Google Play Gazetelik uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız bu sorun giderme adımları size yardımcı olabilir.
Gazetelik uygulamam kilitleniyor veya içerik yüklenmiyor
Gazetelik uygulaması kapanırsa veya belirli bir içerik boş olursa oturumunuzu kapatıp tekrar açarak Google Play Gazetelik uygulamasındaki önbelleğinizi ve verilerinizi temizleyin. Cihazınıza kaydedilmiş Gazetelik içeriğini tekrar indirmeniz gerekecektir.
- iPhone'unuzda veya iPad'inizde Google Play Gazetelik uygulamasını açın.
- Menü'ye dokunun.
- Hesabınızın yanındaki Aşağı ok Hesapları yönet Yönet Kaldır'a dokunun.
- Tekrar oturum açın.
Dergim düzgün görüntülenmiyor
Bir dergiyi cihazınıza indirdiyseniz ve sayfaları eksikse veya belirli sayfalar yüklenmiyorsa aşağıdakileri deneyin.
1. Adım: Dergiyi kaldırıp yeniden indirin- iPhone'unuzda veya iPad'inizde Google Play Gazetelik uygulamasını açın.
- Ekranın alt kısmında Kitaplık'a dokunun.
- Cihazınızda kayıtlı derginin yanında Checkmark simgesini bulun.
- Dergide Diğer İndirilenleri kaldır'a dokunun.
- Diğer İndir'e dokunun.
- Derginizi tekrar görüntüleyin. Hâlâ düzgün görüntülenmiyorsa 2. adıma gidin.
Cihazınızın internet bağlantısı güçlüyse önbelleği ve Google Play Gazetelik uygulamanızın verilerini temizleyin. Cihazınıza kaydedilmiş Gazetelik içeriğini tekrar indirmeniz gerekecektir.
- iPhone'unuzda veya iPad'inizde Google Play Gazetelik uygulamasını açın.
- Menü'ye dokunun.
- Hesabınızın yanındaki Aşağı ok Hesapları yönet Yönet Kaldır'a dokunun.
- Tekrar oturum açın.
Satın aldığım dergileri görmüyorum
Google Play Store'da bir dergi satın aldıysanız, ancak aldığınız dergi cihazınızdaki Google Play Gazetelik uygulamasında görünmüyorsa aşağıdakileri yapmanız gerekir.
Hesabınızı kontrol edinSatın aldığınız bir dergiyi Google Play Gazetelik uygulamanızda görmüyorsanız söz konusu sayıyı veya aboneliği farklı bir Google Hesabı ile satın almış olabilirsiniz.
Google Play Gazetelik'te kullanmakta olduğunuz hesabı kontrol etmek için:
- Google Play Gazetelik'i açın.
- Menü'ye dokunun.
- Kullandığınız hesabı ana menünün üstünde göreceksiniz.
- Farklı bir hesap seçmek için Aşağı ok'a dokunun.
Haber kartlarım güncel değil
Haber kartlarınız veya kitaplığınız güncellenmiyorsa ve Play Gazetelik uygulamasında eski makaleleri görüyorsanız uygulamayı yenilemeyi deneyin.
Haber kartlarınızı yenileme- Google Play Gazetelik uygulamasını açın.
- Kartlarınızı yenilemek için parmağınızı ekranda hızlıca aşağı kaydırın.