Решите проблеме у вези са Google Play новинарницом

Ако имате проблема са апликацијом Google Play новинарница, ови кораци за решавање проблема могу да вам помогну.

Апликација Новинарница отказује или се садржај не учитава

Ако се апликација Новинарница затвара или искључује или ако је одређени садржај празан, обришите кеш и податке у апликацији Google Play новинарница. Мораћете поново да преузмете садржај Новинарнице који је сачуван на уређају.

Не видим најновије издање часописа доступно на Google Play-у

Понекад нова издања могу да постану доступна са мањим закашњењем, па вам препоручујемо да проверите поново за 24 сата. 

Часопис се не приказује правилно

Ако сте преузели часопис на уређај, али му недостају странице или се одређене странице не учитавају, испробајте следеће.

1. корак: Уклоните часопис, па га поново преузмите
  1. На Android телефону или таблету отворите апликацију Google Play новинарница Новинарница.
  2. У дну екрана додирните Библиотека.
  3. Поред часописа који је сачуван на уређају потражите икону знака потврде Потврдни знак.
  4. На часопису додирните Још Још па Уклони преузимање.
  5. Додирните Још Још па Преузми за читање офлајн.
  6. Поново прегледајте часопис. Ако се и даље не приказује правилно, идите на 2. корак.
2. корак: Обришите кеш и податке

Ако имате добру интернет везу на уређају, обришите кеш и податке у апликацији Google Play новинарница. Мораћете поново да преузмете садржај Новинарнице који је сачуван на уређају.

Не видим купљене часописе

Ево шта можете да урадите ако сте купили часопис у Google Play продавници, али се он не приказује у апликацији Google Play новинарница на уређају.

Проверите налог

Ако не видите часопис који сте купили у апликацији Google Play новинарница, можда сте купили издање или претплату помоћу другог Google налога.

Да бисте проверили који налог користите за Google Play новинарницу:

  1. Отворите Google Play новинарницу Новинарница.
  2. Додирните Мени Мени.
  3. У врху главног менија ћете видети који налог користите.
  4. Да бисте изабрали други налог, додирните стрелицу надоле Стрелица надоле.

Фид са вестима је застарео

Ако се фид са вестима или библиотека не ажурирају и видите старе чланке у апликацији Play новинарница, пробајте да освежите.

Освежите фид са вестима
  1. Отворите апликацију Google Play новинарница Новинарница.
  2. Превуците надоле на екрану да бисте освежили фид. 
Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?