Odpravljanje težav s Kioskom Google Play

Če imate težave z aplikacijo Kiosk Google Play, vam bodo morda v pomoč ti postopki za odpravljanje težav.

Aplikacija Kiosk se zruši ali se vsebina ne naloži

Če se aplikacija Kiosk Google Play zapre, izklopi ali določena vsebina ni prikazana, v aplikaciji izbrišite predpomnilnik in podatke. Znova boste morali prenesti vsebino v Kiosku, ki je bila shranjena v napravi.

Ne vidim najnovejše številke revije, ki je na voljo v Googlu Play

Včasih pride do kratkega zamika pri razpoložljivosti novih številk, zato priporočamo, da znova preverite čez 24 ur. 

Moja revija ni pravilno prikazana

Če ste v napravo prenesli revijo, v kateri manjkajo strani ali se nekatere strani ne naložijo, poskusite spodnje.

1. korak: Revijo odstranite in znova prenesite

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Kiosk Google Play .
2. Na dnu zaslona se dotaknite Knjižnica.
3. Zraven revije, shranjene v napravi, poiščite ikono kljukice .
4. Pri reviji se dotaknite ikone za več možnosti   Odstrani prenos.
5. Dotaknite se ikone za več možnosti Prenos za branje brez povezave.
6. Znova si oglejte revijo. Če vsebina še vedno ni pravilno prikazana, pojdite na 2. korak.

2. korak: Izbrišite predpomnilnik in podatke

Če ima naprava močno internetno povezavo, izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije Kiosk Google Play. Znova boste morali prenesti vsebino v Kiosku, ki je bila shranjena v napravi.

Kupljene revije niso prikazane

Če ste kupili revijo v Trgovini Google Play, vendar ni prikazana v aplikaciji Kiosk Google Play, naredite spodnje.

Preverjanje računa

Če revija, ki ste jo kupili v aplikaciji Kiosk Google Play, ni prikazana, ste številko ali naročnino morda kupili z drugim Google Računom.

Če želite preveriti, kateri račun uporabljate v Kiosku Google Play:

1. Odprite Kiosk Google Play .
2. Dotaknite se ikone menija .
3. Prvi vrhu glavnega menija je prikazan račun, ki ga uporabljate.
4. Če želite izbrati drug račun, se dotaknite puščice dol .

Moj vir novic je zastarel

Če se vir novic ali knjižnica ne posodablja in so v aplikaciji Kiosk Play prikazani stari članki, poskusite osvežiti.

Osvežitev vira novic

1. Odprite aplikacijo Kiosk Google Play .
2. S prstom povlecite po zaslonu navzdol, če želite osvežiti vir.