Google Play kioska problēmu novēršana

Ja jums ir radušās problēmas ar lietotni Google Play kiosks, iespējams, var palīdzēt šīs problēmu novēršanas darbības.

Lietotne Kiosks avarē, vai saturs netiek ielādēts

Ja lietotne Kiosks tiek aizvērta, izslēgta vai netiek rādīts noteikts saturs, notīriet lietotnes Google Play kiosks kešatmiņu un dzēsiet datus. Būs nepieciešams vēlreiz lejupielādēt jebkādu jūsu ierīcē saglabāto lietotnes Kiosks saturu.

Neredzu jaunāko pakalpojumā Google Play pieejamo žurnāla izdevumu

Dažkārt jaunākie izdevumi var nebūt pieejami uzreiz, tāpēc ieteicams atkārtoti pārbaudīt pēc 24 stundām. 

Mans žurnāls netiek rādīts pareizi

Ja lejupielādējāt žurnālu savā ierīcē un tajā trūkst lapu vai noteiktas lapas netiek ielādētas, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. darbība. Noņemiet un atkārtoti lejupielādējiet žurnālu.

1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play kiosks .
2. Ekrāna apakšdaļā pieskarieties vienumam Bibliotēka.
3. Blakus savā ierīcē saglabātajam žurnālam meklējiet atzīmes ikonu .
4. Uz attiecīgā žurnāla pieskarieties vienumam Vēl   Noņemt lejupielādi.
5. Pieskarieties vienumam Vēl   Lejupielādēt lasīšanai bezsaistē.
6. Vēlreiz apskatiet savu žurnālu. Ja tas joprojām netiek rādīts pareizi, pārejiet pie 2. darbības.

2. darbība. Notīriet kešatmiņu un dzēsiet datus.

Ja ierīcē ir pieejams spēcīgs interneta savienojums, notīriet lietotnes Google Play kiosks kešatmiņu un dzēsiet datus. Būs nepieciešams vēlreiz lejupielādēt jebkādu jūsu ierīcē saglabāto lietotnes Kiosks saturu.

Es neredzu iegādātos žurnālus

Ja iegādājāties žurnālu Google Play veikalā, taču tas netiek rādīts lietotnē Google Play kiosks jūsu ierīcē, varat veikt tālāk norādītās darbības.

Konta pārbaude

Ja neredzat žurnālu, ko iegādājāties lietotnē Google Play kiosks, iespējams, iegādājāties numuru vai abonementu, izmantojot citu Google kontu.

Lai pārbaudītu, kuru kontu izmantojat lietotnē Google Play kiosks, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Google Play kiosks .
2. Pieskarieties vienumam Izvēlne .
3. Galvenās izvēlnes augšdaļā būs redzams jūsu izmantotais konts.
4. Lai atlasītu citu kontu, pieskarieties lejupvērstajai bultiņai .

Saturs manā ziņu plūsmā ir novecojis

Ja jūsu ziņu plūsma vai bibliotēka netiek atjaunināta un lietotnē Play kiosks ir redzami novecojuši raksti, atsvaidziniet lietotni.

Lai atsvaidzinātu ziņu plūsmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Google Play kiosks .
2. Lai atsvaidzinātu plūsmu, ekrānā velciet lejup.