Решите проблеме у вези са Google Play новинарницом

Ако имате проблема са апликацијом Google Play новинарница, ови кораци за решавање проблема могу да вам помогну.

Апликација Новинарница отказује или се садржај не учитава

Ако се апликација Новинарница затвара или искључује или ако је одређени садржај празан, обришите кеш и податке у апликацији Google Play новинарница тако што ћете се одјавити, па поново пријавити. Мораћете поново да преузмете садржај Новинарнице који је сачуван на уређају.

1. На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Google Play новинарница .
2. Додирните Мени  .
3. Поред налога додирните стрелицу надоле Управљајте налозима Управљајте Уклони.
4. Поново се пријавите.

Часопис се не приказује правилно

Ако сте преузели часопис на уређај, али му недостају странице или се одређене странице не учитавају, испробајте следеће.

1. корак: Уклоните часопис, па га поново преузмите

1. На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Google Play новинарница .
2. У дну екрана додирните Библиотека.
3. Поред часописа који је сачуван на уређају потражите икону знака потврде .
4. На часопису додирните Још   Уклони преузимање.
5. Додирните Још   Преузми.
6. Поново прегледајте часопис. Ако се и даље не приказује правилно, идите на 2. корак.

2. корак: Обришите кеш и податке

Ако имате добру интернет везу на уређају, обришите кеш и податке у апликацији Google Play новинарница тако што ћете се одјавити, па поново пријавити. Мораћете поново да преузмете садржај Новинарнице који је сачуван на уређају.

1. На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Google Play новинарница .
2. Додирните Мени  .
3. Поред налога додирните стрелицу надоле Управљајте налозима Управљајте Уклони.
4. Поново се пријавите.

Не видим купљене часописе

Ево шта можете да урадите ако сте купили часопис у Google Play продавници, али се он не приказује у апликацији Google Play новинарница на уређају.

Проверите налог

Ако не видите часопис који сте купили у апликацији Google Play новинарница, можда сте купили издање или претплату помоћу другог Google налога.

Да бисте проверили који налог користите за Google Play новинарницу:

1. Отворите Google Play новинарницу .
2. Додирните Мени .
3. У врху главног менија ћете видети који налог користите.
4. Да бисте изабрали други налог, додирните стрелицу надоле .

Фид са вестима је застарео

Ако се фид са вестима или библиотека не ажурирају и видите старе чланке у апликацији Play новинарница, пробајте да освежите.

Освежите фид са вестима

1. Отворите апликацију Google Play новинарница .
2. Превуците надоле на екрану да бисте освежили фид.