Kvalitu obrazu niektorých filmov a televíznych relácií, ktoré kupujete na Googli, môžete vybrať. Väčšina filmov a televíznych relácií je dostupná vo vysokom rozlíšení (HD). Video v rozlíšení HD sa prehráva vo vyššom rozlíšení ako je štandardné (SD), vďaka čomu je obraz ostrejší a jasnejší.
Riešenie problémov s kvalitou videa
Ak sa film alebo televízna relácia prehráva s nižšou kvalitou obrazu, než ste očakávali:
- Skontrolujte kvalitu videa, ktoré ste si zakúpili. Môžete pozerať videá iba v takej kvalite, v akej ste si ich zakúpili a akú podporuje vaše zariadenie, nie vyššej. Ak chcete zistiť, akú kvalitu videa ste si zakúpili, skontrolujte účtenku v e‑maile.
- Skontrolujte rýchlosť internetu. Na prehrávanie videa v rozlíšení HD alebo 4K potrebujete rýchlosť internetu aspoň 2 Mb/s.
- Skontrolujte kompatibilitu zariadenia a ďalšie požiadavky. Ak chcete prehrať video vo vyššej kvalite, musíte použiť kompatibilné zariadenie. Zariadenie bude zrejme musieť spĺňať aj ďalšie požiadavky, závisí to od kvality videa.
Ak vaše zariadenie spĺňa všetky požiadavky a video sa neprehráva v požadovanej kvalite, požiadajte nás o pomoc.
Prehrávanie videí v rozlíšení HD
Možnosť prehrávania videí v rozlíšení HD závisí od licenčných zmlúv a kompatibility s vaším zariadením. Video je možné prehrávať v rozlíšení SD, keď:
- príslušný titul nie je k dispozícii v rozlíšení HD,
- nemáte dostatočnú rýchlosť pripojenia na streamovanie v rozlíšení HD,
- obrazovka vášho zariadenia nespĺňa minimálne požiadavky.
Kompatibilita zariadení a ďalšie požiadavky
Ak chcete video prehrať vo vyššej kvalite, musíte použiť kompatibilné zariadenie. Zrejme však budú musieť byť splnené aj ďalšie požiadavky, čo však závisí od kvality videa.
Požiadavky na prehrávanie videí v rozlíšení HD
Prehrávanie v rozlíšení HD je podporované:
- vo väčšine telefónov a tabletov s Androidom,
- v zariadeniach so systémom iOS 7 alebo novším,
- v zariadeniach Chromecast pripojených k televízoru s rozlíšením HD,
- v zariadeniach Android TV,
- v ďalších inteligentných televízoroch s rozlíšením obrazovky viac než 720p,
- vo webových prehliadačoch Safari pri prehrávaní videí na YouTube.
Ak chcete pozerať videá v ultra vysokom rozlíšení 4K (UHD), musíte mať:
- Kompatibilné zariadenie:
- modely zariadení Android TV s rozlíšením 4K, ako sú Sony Bravia alebo Nvidia Shield;
- Chromecast Ultra pripojený k televízoru s rozlíšením 4K;
- Chromecast s Google TV;
- rýchlosť sťahovania musí byť aspoň 15 Mb/s.
Pri nákupe uvidíte ikonu HDR , DV
alebo HDR10+
.
Prehrávanie HDR je k dispozícii iba pre videá v rozlíšení 4K UHD. Dajú sa prehrávať v týchto kompatibilných zariadeniach:
- zariadenie Android TV Sony Bravia s rozlíšením 4K vyrobené v roku 2016 alebo neskôr,
- Chromecast Ultra, keď je pripojený ku kompatibilnému televízoru,
- Chromecast s Google TV.
Prehrávanie v kvalite HDR funguje automaticky, ak televízor podporuje rôzne formáty HDR. Konkrétne pokyny na prehrávanie v kvalite HDR získate na webe podpory výrobcu daného televízora.