Som en försiktighetsåtgärd mot covid-19 arbetar vi just nu med ett begränsat supportteam. Se dina alternativ för att kontakta en supportspecialist eller besök hjälpcentret

Hitta appen Google Play Butik

Du kan ladda ned appar, spel och digitalt innehåll på enheten med appen Google Play Butik. Play Butik-appen är förinstallerad på Android-enheter som har stöd för Google Play och går att ladda ned på vissa Chromebook-modeller.

Öppna Play Butik-appen

  1. Öppna appmenyn på enheten.
  2. Tryck på Google Play Butik Google Play.
  3. Appen öppnas och du kan söka efter och bläddra bland innehåll att ladda ned. 

Åtgärda problem med Play Butik

Om du har problem med att hitta Play Butik-appen eller med att öppna, läsa in eller ladda ned innehåll i appen kan det bero på flera olika saker. Testa att läsa om följande ämnen för att felsöka dessa problem:

Jag hittar inte Play Butik-appen

Gör så här om du inte hittar appen i listan med alla appar:

Om appen Google Play Butik fortfarande inte visas kontaktar du operatören eller tillverkaren för att få mer hjälp. 

Play Butik öppnas inte, eller inget innehåll läses in
Om det inte går att öppna eller läsa in Play Butik eller om appen regelbundet kraschar testar du stegen i Det går inte att öppna eller läsa in Play Butik.
Nedladdningar från Play Butik fungerar inte
Var det här till hjälp?
Hur kan vi förbättra den?

Behöver du mer hjälp?

Logga in för ytterligare supportalternativ så att du kan lösa problemet snabbt

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
Sök i hjälpcentret
true
84680
false