Google Play 스토어 앱을 사용하여 기기에 앱, 게임, 디지털 콘텐츠를 다운로드할 수 있습니다. Play 스토어 앱은 Google Play를 지원하는 Android 기기에 사전 설치되어 있으며 일부 Chromebook에 다운로드할 수 있습니다.
Play 스토어 앱 열기
- 기기에서 ‘앱’ 섹션으로 이동합니다.
- Google Play 스토어
를 탭합니다.
- 앱이 열리면 다운로드할 콘텐츠를 검색하고 둘러볼 수 있습니다.
Play 스토어에 관한 문제 해결하기
Play 스토어 앱을 찾을 수 없거나 Play 스토어 앱에서 콘텐츠를 실행, 로드, 다운로드하는 데 문제가 있다면 원인은 다양할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 항목을 시도해 보세요.
Play 스토어 앱을 찾을 수 없음모든 앱 목록에서 앱을 찾을 수 없는 경우:
- 지원되는 Android 또는 Chromebook 기기를 사용 중인지 확인합니다.
- 앱을 숨긴 경우에는 다시 사용 설정을 해야 합니다.
- 기기를 껐다가 다시 켭니다. 그런 다음 앱을 찾아봅니다.
- Chromebook을 사용 중이면 이 단계에 따라 Play 스토어를 다운로드했는지 확인합니다.
Google Play 스토어 앱이 여전히 보이지 않는다면 이동통신사 또는 제조업체에 도움을 요청하세요.
Play 스토어가 열리지 않거나 로드되지 않거나 자주 다운되면 Play 스토어가 열리지 않거나 로드되지 않음에 설명된 단계를 시도해 보세요.
Play 스토어에서 다운로드가 실행되지 않음
- Play 스토어에서 다운로드가 완료되지 않으면 Google Play 스토어에서 다운로드할 수 없음에 설명된 단계를 시도해 보세요.
- 기기에 설치된 앱에 문제가 있다면 앱 개발자에게 지원을 요청하세요.