코로나19의 확산을 방지하고 지원 전문가의 건강을 지키기 위해 지원팀의 규모를 축소하여 운영하게 되었습니다. 지원팀에서 문의를 처리하는 데 평소보다 오랜 시간이 소요될 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 추가 지원이 필요하면 고객센터를 참조하세요. 

Google Play 스토어 앱 찾기

Google Play 스토어 앱을 사용하여 기기에 앱, 게임, 디지털 콘텐츠를 다운로드할 수 있습니다. Play 스토어 앱은 Google Play를 지원하는 Android 기기에 사전 설치되어 있으며 일부 Chromebook에 다운로드할 수 있습니다.

Play 스토어 앱 열기

  1. 기기에서 ‘앱’ 섹션으로 이동합니다.
  2. Google Play 스토어 Google Play를 탭합니다.
  3. 앱이 열리면 다운로드할 콘텐츠를 검색하고 둘러볼 수 있습니다. 

Play 스토어에 관한 문제 해결하기

Play 스토어 앱을 찾을 수 없거나 Play 스토어 앱에서 콘텐츠를 실행, 로드, 다운로드하는 데 문제가 있다면 원인은 다양할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 항목을 시도해 보세요.

Play 스토어 앱을 찾을 수 없음

모든 앱 목록에서 앱을 찾을 수 없는 경우:

Google Play 스토어 앱이 여전히 보이지 않는다면 이동통신사 또는 제조업체에 도움을 요청하세요. 

Play 스토어가 열리지 않거나 콘텐츠가 로드되지 않음
Play 스토어가 열리지 않거나 로드되지 않거나 자주 다운되면 Play 스토어가 열리지 않거나 로드되지 않음에 설명된 단계를 시도해 보세요.
Play 스토어에서 다운로드가 실행되지 않음
도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?

도움이 더 필요하신가요?

로그인하여 추가 지원 옵션으로 문제를 빠르게 해결하세요.

검색
검색어 지우기
검색 닫기
Google 앱
기본 메뉴
도움말 센터 검색
true
84680
false