デバイスで使用するアプリ、ゲーム、デジタル コンテンツは、Play ストア アプリから入手できます。Play ストア アプリは、Google Play に対応している Android デバイスにあらかじめインストールされています。一部の Chromebook では、ダウンロードしてインストールできます。
Google Play ストア アプリを開く
- デバイスでアプリの一覧に移動します。
- Google Play ストア
をタップします。
- 起動したアプリを使用して、コンテンツを検索、閲覧、ダウンロードできます。
をタップします。Play ストア使用時の問題
Play ストア アプリが見つからない
アプリの一覧に Play ストア アプリが見つからない場合は以下をお試しください。
- 使用している Android デバイスまたは Chromebook が Google Play に対応していることを確認します。
- Google Play ストア アプリを非表示にしている場合は、アプリを再有効化する必要があります。
- デバイスの電源をいったん切り、再度オンにしてからアプリを探します。
- Chromebook を使用している場合は、正しい手順で Chromebook に Play ストア アプリをインストールしているかを確認します。
上記の手順を試しても Google Play ストア アプリが表示されない場合は、携帯通信会社またはメーカーにお問い合わせください。
Play ストアが起動しない、コンテンツを読み込めない
Play ストアが起動しない場合、コンテンツが読み込まれない場合、またはアプリが頻繁に停止する場合は、Play ストアが起動しない、読み込めないのトラブルシューティングをお試しください。
Play ストアからのダウンロードの問題
- Play ストアからのダウンロードが完了しない場合は、Google Play ストアからダウンロードできないのトラブルシューティングをお試しください。
- デバイス上のアプリに問題がある場合は、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。