Encontrar la aplicación Google Play Store
La aplicación Google Play Store te permite obtener aplicaciones, juegos y contenido digital para tu dispositivo. La aplicación Play Store está preinstalada en los dispositivos Android compatibles con Google Play y puedes descargarla en algunos Chromebooks.
Abrir la aplicación Play Store
- En tu dispositivo, ve a la sección de aplicaciones.
- Toca Google Play Store
.
- La aplicación se abrirá y podrás navegar por ella, así como buscar contenido para descargarlo.
.Problemas relacionados con Play Store
No encuentro la aplicación Play Store
Si no encuentras la aplicación en la lista de aplicaciones:
- Confirma que utilizas un dispositivo Android o Chromebook compatible.
- Es posible que hayas ocultado la aplicación y debas volver a habilitarla.
- Reinicia el dispositivo y busca la aplicación.
- Si utilizas un Chromebook, comprueba que has seguido todos los pasos para instalar Play Store.
Si la aplicación Google Play Store sigue sin aparecer, ponte en contacto con el operador o el fabricante del dispositivo para obtener ayuda.
La aplicación Play Store no se abre o no carga contenido
Si Play Store no se abre, no se carga o se bloquea con frecuencia, prueba los pasos para solucionar problemas del artículo Play Store no se abre o no se carga.
Las descargas de Play Store no funcionan
- Si las descargas de Play Store no se completan, prueba los pasos para solucionar problemas del artículo sobre problemas para descargar contenido de Google Play Store.
- Si tienes algún problema relacionado con una aplicación de tu dispositivo, ponte en contacto con el desarrollador de la aplicación en cuestión para obtener ayuda.
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