Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus setzen wir derzeit nur eine begrenzte Zahl von Mitarbeitern ein, um die Gesundheit unserer Support-Spezialisten zu schützen. Deshalb kann es etwas länger als sonst dauern, bis ein Mitarbeiter für Sie Zeit hat. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie möchten, können Sie jedoch auch die Hilfe aufrufen

Google Play Store App öffnen

Mit der Google Play Store App können Sie Apps, Spiele und digitale Inhalte auf Ihr Gerät herunterladen. Auf Android-Geräten, die Google Play unterstützen, ist die Play Store App vorinstalliert und bei einigen Chromebooks kann sie heruntergeladen werden.

Play Store App öffnen

  1. Öffnen Sie die App-Übersicht auf Ihrem Gerät.
  2. Tippen Sie auf die Google Play Store App Google Play.
  3. Die App wird geöffnet und Sie können dann in den Inhalten stöbern oder gezielt nach Inhalten suchen, die Sie herunterladen möchten. 

Probleme mit dem Play Store beheben

Wenn Sie Probleme haben, die Play Store App zu finden oder Inhalte in der App zu öffnen, zu laden oder herunterzuladen, kann dies mehrere Gründe haben. Sehen Sie sich zur Behebung dieser Probleme die folgenden Themen an:

Ich kann die Play Store App nicht finden

Wenn Sie die App in der Liste Ihrer Apps nicht finden können, probieren Sie Folgendes:

Falls die Google Play Store App immer noch nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder an den Gerätehersteller. 

Play Store wird nicht geöffnet oder Inhalte werden nicht geladen
Wenn der Play Store nicht geöffnet bzw. geladen wird oder häufig abstürzt, folgen Sie dieser Anleitung, um den Fehler zu beheben.
Bei Downloads aus dem Play Store treten Probleme auf
War das hilfreich?
Wie können wir die Seite verbessern?

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Anmelden, um weitere Supportoptionen zu erhalten und das Problem schnell zu beheben

Suche
Suche löschen
Suche schließen
Google-Apps
Hauptmenü
Suchen in der Hilfe
true
84680
false