Korzystając ze Sklepu Google Play, możesz pobierać na urządzenie aplikacje, gry i inne treści cyfrowe. Aplikacja Sklep Play jest fabrycznie zainstalowana na urządzeniach z Androidem, które obsługują Google Play. Można ją też pobrać na niektórych Chromebookach.
Otwieranie aplikacji Sklep Play
- Na urządzeniu otwórz sekcję Aplikacje.
- Kliknij Sklep Google Play
.
- Aplikacja się otworzy. Możesz w niej szukać i przeglądać treści do pobrania.
Rozwiązywanie problemów ze Sklepem Play
Problemy ze znalezieniem aplikacji Sklep Play lub jej otwarciem bądź ładowaniem lub pobraniem znajdujących się w niej treści, mogą mieć różne przyczyny. Aby rozwiązać problemy, wykonaj te czynności:
Nie mogę znaleźć aplikacji Sklep PlayJeśli nie widzisz tej aplikacji na liście wszystkich aplikacji:
- Upewnij się, że używasz obsługiwanego urządzenia z Androidem lub Chromebooka.
- Aplikacja może być ukryta. W takim przypadku musisz włączyć ją ponownie.
- Wyłącz i włącz urządzenie, a następnie poszukaj aplikacji.
- Jeśli używasz Chromebooka, otwórz Sklep Play, korzystając z tej instrukcji.
Jeśli aplikacja Sklep Google Play nadal nie jest widoczna, skontaktuj się z operatorem lub producentem, aby uzyskać pomoc.
Jeśli Sklep Play nie otwiera się, nie ładuje treści albo często się zawiesza, skorzystaj z instrukcji podanych w artykule Sklep Play nie chce się otworzyć, załadować lub nie można pobrać w nim aplikacji.
Aplikacje pobrane ze Sklepu Play nie działają
- Jeśli nie udaje się dokończyć pobierania plików ze Sklepu Play, wykonaj czynności opisane w artykule Sklep Play nie chce się otworzyć, załadować lub nie można pobrać w nim aplikacji.
- Jeśli masz problem z aplikacją na urządzeniu, skontaktuj się z jej deweloperem, aby uzyskać pomoc.