V luči razsajanja virusa COVID-19 zaradi zagotavljanja previdnostnih zdravstvenih ukrepov za strokovnjake za podporo delujemo z okrnjeno ekipo. Vzpostavljanje stika z nami lahko traja dlje, kot je običajno, zato se vam zahvaljujemo za potrpežljivost. Za dodatno podporo se obrnite na center za pomoč

Vklop prenosa podatkov v ozadju

Če želite uporabljati aplikacijo Trgovina Play, morate za napravo vklopiti prenos podatkov v ozadju. To pomeni, da lahko aplikacije prenesejo podatke za prihodnjo uporabo ali prikažejo obvestila, tudi če jih ne uporabljate. Nastavitve so drugačne v vsaki različici Androida. Preverite, katero različico sistema Android imate.  

V sistemu Android 7.0 ali novejšem

Če je varčevanje s podatki vklopljeno in omrežje Wi-Fi ni na voljo, to morda vpliva na Google Play. Izberete lahko, da Google Play v načinu varčevanja s podatki še naprej prejema podatke v ozadju prek mobilnega omrežja.

  1. V napravi odprite aplikacijo z nastavitvami Aplikacija Nastavitve.
  2. Dotaknite se Omrežje in internet.
  3. Dotaknite se Prenesena količina podatkov in nato Varčevanje s podatki.
  4. Če je varčevanje s podatki izklopljeno, vam ni treba storiti ničesar. Če je varčevanje s podatki vklopljeno, pojdite na 5. korak.
  5. Dotaknite se Neomejen podatkovni dostop.
  6. Pomaknite se navzdol in se dotaknite ikone Trgovine Google Play Google Play.
  7. Dotaknite se aplikacije ali storitve, ki jo želite vklopiti.
V Androidu 5.0–6.0
  1. V napravi odprite aplikacijo z nastavitvami Nastavitve.
  2. Dotaknite se Prenesena količina podatkov in nato Prenesena količina podatkov v mobilnih omrežjih.
  3. Prepričajte se, da si ogledujete omrežje, za katerega želite videti ali omejiti preneseno količino podatkov.
  4. Pomaknite se navzdol in se dotaknite ikone Trgovine Google Play Google Play.
  5. Dotaknite se Podatki v ozadju in nato Neomejen podatkovni prenos.
V sistemu Android 4.4 ali starejšem
  1. V napravi odprite glavno aplikacijo z nastavitvami Nastavitve.
  2. Pri »Brezžično in omrežja« se dotaknite Prenesena količina podatkov.
  3. V zgornjem desnem kotu se dotaknite menija Več.
  4. Dotaknite se polja zraven »Samodejna sinhronizacija podatkov«.
  5. Ko se pojavi pogovorno okno »Želite vklopiti samodejno sinhronizacijo?«, se dotaknite V redu.
 

Opomba: v nekaterih napravah so možnosti za prenos podatkov v ozadju morda v razdelku Nastavitve in nato Upravitelj podatkov in akumulatorja in nato Dostava in nato Prenos podatkov v ozadju.

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave

Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Googlove aplikacije
Glavni meni
Iskanje v centru za pomoč
true
84680
false