Play ストア アプリを使用するには、デバイスのバックグラウンド データを有効にしてください。これは、アプリが使用されていない間も、後に参照するためにデータをダウンロードしたり、通知を出したりするために必要になります。設定方法は Android のバージョンにより異なるため、最初にお使いの Android のバージョンをご確認ください。
Android 7.0 以降の場合データセーバー モードがオンになっている場合、Wi-Fi を利用できないと、Google Play が影響を受けることがあります。データセーバー モードで、Google Play がモバイルデータ通信経由でもバックグラウンドデータを取得するよう設定できます。
- デバイスの設定アプリ を開きます。
- [ネットワークとインターネット] をタップします。
- [データ使用量] [データセーバー] をタップします。
- データセーバーがオフになっている場合は、特に何もする必要はありません。データセーバーがオンになっている場合は、手順 5 に進んでください。
- [データへの無制限アクセス] をタップします。
- 下にスクロールして Google Play ストア アイコン をタップします。
- オンにするアプリまたはサービスをタップします。
- デバイスの設定アプリ を開きます。
- [データ使用量] [モバイルデータ使用量] をタップします。
- アプリのデータ使用を確認または制限するネットワークを表示していることを確認します。
- 下にスクロールして Google Play ストア アイコン をタップします。
- [バックグラウンド データ] [データの無制限使用] をタップします。
- デバイスのメインの設定アプリ を開きます。
- [無線とネットワーク] の [データ使用量] をタップします。
- 右上で、その他アイコン をタップします。
- [データの自動同期] チェックボックスをオンにします。
- 「データ自動同期を ON にしますか?」と尋ねるダイアログ ボックスが表示されたら、[OK] をタップします。
注: デバイスによっては、バックグラウンド データのオプションは、[設定] [電池とデータ マネージャ] [配信] [バックグラウンド データ] にあります。