Untuk menggunakan aplikasi Play Store, Anda harus mengaktifkan data latar belakang untuk perangkat Anda. Artinya aplikasi dapat mendownload data untuk referensi di masa mendatang atau memberikan notifikasi meskipun Anda tidak sedang menggunakan aplikasi. Setelan dapat berbeda-beda tergantung versi Android. Periksa versi Android yang Anda gunakan.
Pada Android 7.0 atau lebih tinggiKetika mode penghemat data sedang aktif dan Wi-Fi tidak tersedia, Google Play mungkin dapat terpengaruh. Anda dapat mengatur agar Google Play terus mendapatkan data latar belakang melalui data seluler dalam mode penghemat data.
- Buka aplikasi Setelan di perangkat.
- Ketuk Jaringan & internet.
- Ketuk Penggunaan data Penghemat data.
- Jika penghemat data tidak aktif, Anda tidak perlu melakukan apa pun. Jika penghemat data aktif, lanjutkan ke langkah 4.
- Ketuk Akses data yang tidak dibatasi.
- Scroll ke bawah, lalu ketuk Google Play Store .
- Ketuk aplikasi atau layanan yang ingin diaktifkan.
- Buka aplikasi Setelan di perangkat.
- Ketuk Penggunaan data Penggunaan data seluler.
- Pastikan Anda sedang melihat jaringan yang ingin Anda lihat atau batasi penggunaan data aplikasinya.
- Scroll ke bawah, lalu ketuk Google Play Store .
- Ketuk Data latar belakang Penggunaan data tidak dibatasi.
- Buka aplikasi Setelan utama di perangkat Anda.
- Di bagian "Jaringan & nirkabel", ketuk Penggunaan data.
- Di pojok kanan atas, ketuk Menu .
- Ketuk kotak di samping "Sinkronisasi otomatis data".
- Saat kotak dialog "Aktifkan sinkronisasi otomatis data?" muncul, ketuk Oke.
Catatan: Di beberapa perangkat, opsi data latar belakang mungkin ada di Setelan Pengelola Baterai & Data Pengiriman Data latar belakang.