Pour utiliser l'application Play Store, vous devez activer les données en arrière-plan sur votre appareil. Cela signifie que des données peuvent être téléchargées à titre de référence ou que vous pouvez recevoir des notifications, et ce, même si vous n'utilisez pas l'application. Les paramètres sont différents pour chaque version d'Android. Vérifiez quelle version d'Android vous utilisez.
Sur Android 7.0 ou une version ultérieureLorsque le mode Économiseur de données est activé et qu'aucune connexion Wi-Fi n'est disponible, le service Google Play peut être touché. Vous pouvez choisir de laisser le service Google Play continuer d'obtenir des données de base par l'intermédiaire de données cellulaires tandis qu'il est en mode Économiseur de données.
- Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
- Touchez Réseau et Internet.
- Touchez Utilisation de données Économiseur de données.
- Si l'économiseur de données est désactivé, vous n'avez rien à faire. Toutefois, s'il est activé, passez à l'étape 5.
- Touchez Accès non restreint aux données.
- Faites défiler l'écran vers le bas et touchez l'icône de la boutique Google Play Store .
- Touchez l'application ou le service que vous souhaitez activer.
- Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
- Touchez Utilisation de données Utilisation de données cellulaires.
- Assurez-vous de consulter le réseau pour lequel vous souhaitez afficher ou restreindre l'utilisation des données de l'application.
- Faites défiler l'écran vers le bas et touchez l'icône de la boutique Google Play Store .
- Touchez Données en arrière-plan Utilisation de données sans restriction.
- Ouvrez l'application Paramètres principale de votre appareil.
- Sous « Sans fil et réseaux », touchez Utilisation de données.
- Dans le coin supérieur droit, touchez Menu .
- Touchez la case à côté de « Synchronisation automatique des données ».
- Lorsque la boîte de dialogue « Activer synchro auto données? » s'affiche, touchez OK.
Remarque : Sur certains appareils, les options relatives aux données en arrière-plan peuvent se trouver sous Paramètres Gestionnaire de pile et de données Diffusion Données en arrière-plan.