Dėl COVID-19 grėsmės taikome prevencines atsargumo priemones, todėl dirba ne visi palaikymo komandos specialistai. Dėkojame už kantrybę, nes susisiekti su mumis gali užtrukti ilgiau nei įprastai. Jei reikia papildomos pagalbos, apsilankykite pagalbos centre

Slaptažodžio ar autentifikavimo reikalavimas perkant

Įjungę autentifikavimą galite padėti išvengti naudojant jūsų įrenginį įsigyjamų atsitiktinių ne šeimos skiltyje pasiekiamų pirkinių programose ir žaidimuose (perkant šeimos skilties programose ir žaidimuose automatiškai prašoma autentifikuoti).

Įjungus autentifikavimą įrenginyje reikės įvesti tam tikrą informaciją, pvz., slaptažodį, kad būtų galima įsigyti pirkinį. Jei reikia, galite pakeisti arba iš naujo nustatyti „Google“ paskyros slaptažodį.

Jei norite patvirtinti pirkinius naudodami „Google“ padėjėją, sužinokite, kaip nustatyti mokėjimo informaciją.

Autentifikavimo įjungimas arba išjungimas

Išskyrus play.google.com nustatymus ir tam tikrus „Google“ padėjėjo nustatymus, kurie taikomi visuose įrenginiuose, autentifikavimo nustatymai taikomi tik įrenginio, kurį naudodami juos pridedate, aktyvioje paskyroje. Jei „Google“ paskyrą naudojate daugiau nei viename įrenginyje, toliau nurodytus veiksmus turite atlikti kiekviename įrenginyje. Jei įrenginyje naudojate kelias paskyras, toliau nurodytus veiksmus turite atlikti kiekvienoje paskyroje.

Autentifikavimo nustatymų keitimas mobiliajame įrenginyje
  1. Atidarykite „Google Play“ programą Google Play.
  2. Viršuje dešinėje palieskite profilio piktogramą.
  3. Palieskite Nustatymai toliau Autentifikavimas toliau Reikalauti pirkinių autentifikavimo.
  4. Pasirinkite nustatymą.
  5. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

Patarimas: kad galėtumėte pakeisti autentifikavimo nustatymus, turėsite įvesti „Google“ slaptažodį. Apsilankykite paskyros atkūrimo puslapyje, jei neprisimenate slaptažodžio. 

„Google“ padėjėjo autentifikavimo nustatymų keitimas
  1. Naudodami „Android“ telefoną arba planšetinį kompiuterį pasakykite „Hey Google, open Assistant settings“ (OK Google, atidaryk padėjėjo nustatymus) 
  2. Skiltyje „Populiarūs nustatymai“ palieskite Jūs tada Mokėjimai.
  3. Įjunkite arba išjunkite parinktį Mokėti naudojant Padėjėją.
  4. Įjunkite arba išjunkite parinktis Patvirtinti naudojant kontrolinį kodą ar veidą ir Patvirtinti naudojant „Voice Match“.

Sužinokite, kaip atlikti mokėjimus naudojant „Voice Match“.

Autentifikavimo nustatymų keitimas „Chromebook“ įrenginyje

Jei naudojate „Play“ parduotuvės programą „Chromebook“ įrenginyje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą Google Play.
  2. Spustelėkite meniu Meniu toliau Nustatymai.
  3. Spustelėkite Autentifikavimo nuostatos.
  4. Pasirinkite nustatymą.
  5. Vadovaukitės ekrane pateiktomis instrukcijomis.

Patarimas.

Autentifikavimo naudojant kontrolinį kodą nustatymas (pasirinktuose įrenginiuose)

Jei įrenginyje galima naudoti autentifikavimą pagal kontrolinį kodą, „Google Play“ pirkinius galite patvirtinti jį nuskaitydami.

Autentifikavimą pagal kontrolinį kodą būsite paraginti naudoti, tik jei to bus reikalaujama programoje arba atlikote anksčiau nurodytus veiksmus, kad būtų reikalaujama autentifikuoti perkant.

  1. Atidarykite „Google Play“ programą Google Play.
  2. Viršuje dešinėje palieskite profilio piktogramą.
  3. Palieskite Nustatymai toliau Autentifikavimas.
  4. Įjunkite parinktį Biometrinis autentifikavimas.
  5. Įveskite slaptažodį. 
  6. Palieskite Gerai.

Patarimas: norint nustatyti autentifikavimą naudojant kontrolinį kodą reikalingas „Google“ slaptažodis. Apsilankykite paskyros atkūrimo puslapyje, jei neprisimenate slaptažodžio. 

Autentifikavimo nustatymų keitimas sistemoje „Android TV“

Patarimas: kad galėtumėte pakeisti autentifikavimo nustatymus, turite įvesti „Google“ slaptažodį. Apsilankykite paskyros atkūrimo puslapyje, jei neprisimenate slaptažodžio.

Autentifikavimo nustatymų keitimas adresu play.google.com

Šis nustatymas taikomas pirkiniams, įsigytiems per „Google Play“. Autentifikuoti reikalaujama visus nuotolinius programų diegimus žiniatinklyje. 

  1. Eikite adresu play.google.com.
  2. Viršuje dešinėje spustelėkite profilio piktogramą.
  3. Spustelėkite Nustatymai ir įrenginiai
  4. Skiltyje „Autentifikavimo nuostatos“ pasirinkite nustatymą.
  5. Spustelėkite Atnaujinti.

Patarimas: kad galėtumėte pakeisti autentifikavimo nustatymus, turėsite įvesti „Google“ slaptažodį. Apsilankykite paskyros atkūrimo puslapyje, jei neprisimenate slaptažodžio.

Autentifikavimo nustatymų keitimas sistemoje „Google Play“ žaidimai asmeniniame kompiuteryje
  1. Kompiuteryje atidarykite „Google Play“ žaidimus .
  2. Viršuje spustelėkite žaidėjo vardą.
  3. Spustelėkite „Nustatymai“ Nustatymai.
  4. Šalia parinkties „Iš naujo nustatyti pirkinių autentifikavimo nustatymus“ spustelėkite Nustatyti iš naujo.

Ką reiškia autentifikavimo nustatymai

Jei išjungsite pirkinių autentifikavimą, gali būti neteisėto pirkimo operacijų. Prisiimate atsakomybę už visus mokesčius, įskaitant nenumatytus ar neteisėtus pirkinius.

Galite pasirinkti mokėjimo metodą ir įsigyti pirkinių sistemoje „Google Play“. Sužinokite daugiau apie šeimos grupės nustatymą ir tvarkymą sistemoje „Google Play“.

Patarimas.

  • Įsigyjant 12 m. ir jaunesniems asmenims skirtus žaidimus ar programas reikia autentifikuoti kiekvieną kartą, net jei nustatymai nustatyti kitaip.
  • Kai sistemoje „Google Play“ sukuriate šeimos grupę, jos nariai gali 
Visuose įrenginiuose (išskyrus adresu play.google.com)

Visada perkant sistemoje „Google Play“ šiame įrenginyje (numatytasis nustatymas): reikia autentifikuoti kiekvieną kartą įsigyjant skaitmeninio turinio sistemoje „Google Play“ (įskaitant turinį programose).

Kas 30 minučių (tik mobiliajame įrenginyje): kiekvieną kartą, kai autentifikuojate pirkinį, per kitas 30 minučių galite įsigyti visų tipų skaitmeninio turinio sistemoje „Google Play“ (įskaitant turinį programose) pakartotinai neautentifikuodami.

Niekada: perkant autentifikuoti nereikia.

Adresu play.google.com

Šie nustatymai taikomi, kai esate prisijungę adresu play.google.com bet kuriame įrenginyje. Šie nustatymai neturi įtakos autentifikavimo nustatymams ne play.google.com (pvz., kai naudojate „Google Play“ programą mobiliajame įrenginyje).

Visi pirkiniai ir programų diegimai adresu play.google.com (numatytasis nustatymas): reikia autentifikuoti kiekvieną kartą įsigyjant skaitmeninio turinio naudojant „Google“ paskyrą adresu play.google.com.

Tik programos diegimai adresu play.google.com: kai esate prisijungę adresu play.google.com, skaitmeninio turinio pirkinių (pvz., mokamo turinio ir pirkinių programoje) autentifikavimas nebūtinas. Autentifikavimas reikalingas diegiant programas nuotoliniu būdu naudojant „Google“ paskyrą adresu play.google.com.

Patarimas: jei bendrinate įrenginius su kitais asmenimis arba nenorite, kad būtų įsigyta vaikams tinkamo turinio adresu play.google.com, svarbu įjungti pirkinių autentifikavimą.
Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijunkite, kad būtų pateikta papildomų palaikymo parinkčių ir problema būtų greitai išspręsta

Paieška
Išvalyti paiešką
Uždaryti paiešką
Google Apps
Pagrindinis meniu
Paieška pagalbos centre
true
84680
false