환불 요청이 승인되면 Google Play 환불금은 원래 구매에 사용된 결제 수단으로 환불됩니다. 환불에 소요되는 기간은 결제 수단에 따라 다릅니다.
환불이 예상보다 오래 걸리는 경우 Google Pay 계정에서 환불 상태를 확인하세요. '환불됨' 상태인 경우 결제 수단에 환불액이 표시됩니다. '취소됨' 상태인 경우 해당 주문이 실제로 청구된 적이 없으므로 결제 수단에 환불 금액이 표시되지 않습니다.
환불 소요 기간
|
결제 수단 |
환불 시 예상 소요 시간 |
|
신용카드 또는 체크카드 |
영업일 기준 3~5일 처리 기간은 카드 발급기관에 따라 다르며 영업일 기준 최대 10일까지 소요될 수 있습니다. 구매에 사용되었던 신용카드를 더 이상 사용할 수 없는 경우 환불액은 카드를 발급한 은행으로 입금됩니다. 은행에 문의하여 환불액을 받으세요. |
| TrueMoney Wallet, Line Pay(태국만 해당) |
영업일 기준 1~5일 사용자의 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
| AliPayHK(홍콩만 해당) |
영업일 기준 1~5일 환불 내역이 사용자의 e-Wallet 계정에 표시됩니다. |
| Boost(말레이시아만 해당) | 영업일 기준 1~5일 |
| Coins.ph(필리핀만 해당) |
영업일 기준 1~5일 사용자의 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
|
Edy |
영업일 기준 1~5일 환불 금액이 Google Play 크레딧 잔액에 추가됩니다. |
| Efecty(콜롬비아만 해당) |
영업일 기준 1~60일 환불 금액은 12개월에 만료되는 프로모션 Play 잔액으로 Google Play 계정에 지급됩니다. |
| FPX(말레이시아만 해당) | 7일 |
| GCash |
영업일 기준 1~5일 사용자의 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
| 이동통신사 결제(선불/사용한 만큼만 지불) |
영업일 기준 1~30일 이동통신사에 따라 처리 기간이 달라질 수 있으며 더 오래 걸리는 경우도 있습니다. |
|
이동통신사 결제(후불/약정) |
1~2개월 월별 명세서 처리 기간은 이동통신사에 따라 달라질 수 있으나 일반적으로 2개월 이내에 환불 내역이 월별 카드 명세서에 표시됩니다. 더 오래 걸리는 경우 이동통신사에 상태를 문의하시기 바랍니다. |
|
GoPay 및 OVO(인도네시아만 해당) |
1~5일 |
|
Google Play 잔액(기프트 카드 또는 크레딧 잔액) |
영업일 기준 1일 환불액이 Google Play 계정에 반영됩니다. 영업일 기준 최대 3일이 걸리는 경우도 있습니다. |
|
Google Pay/통합 결제 인터페이스(UPI) |
영업일 기준 1~3일 UPI ID에 연결된 은행 계좌로 돌아갑니다. |
| 카카오페이(대한민국만 해당) |
영업일 기준 3~5일 경우에 따라 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수도 있으며 이보다 오래 걸리는 경우 카카오페이에 자세한 내용을 문의하세요. |
| Mercado Pago(브라질 및 멕시코) | 영업일 기준 1~5일 |
| MoMo E-Wallet(베트남만 해당) | 영업일 기준 1~5일 |
|
my paysafecard(폴란드, 키프로스, 체코, 슬로바키아, 슬로베니아, 오스트리아, 벨기에, 이탈리아, 네덜란드, 포르투갈) |
영업일 기준 3~5일 |
| Octopus O! ePay (홍콩만 해당) |
영업일 기준 1~5일 환불 내역이 사용자의 e-Wallet 계정에 표시됩니다. |
| 온라인 뱅킹 |
영업일 기준 1~10일 처리 기간은 은행에 따라 다르지만 일반적으로 영업일 기준 4~10일이 소요됩니다. |
|
PayPal |
영업일 기준 3~5일 경우에 따라 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수도 있으며 PayPal 내 결제 수단(예: 연결된 은행 계좌)으로 환불받는 경우 PayPal에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요. |
| PAYCO(대한민국만 해당) |
영업일 기준 3~5일 경우에 따라 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수도 있으며 이보다 오래 걸리는 경우 PAYCO에 자세한 내용을 문의하세요. |
| Paytm(인도) | 영업일 기준 1~5일 이내에 환불 내역이 사용자의 e-Wallet 계정에 표시됩니다. |
| PIX(브라질만 해당) |
영업일 기준 1~5일 |
| PromptPay(태국만 해당) |
|
| QIWI Кошелек(러시아 및 카자흐스탄) |
영업일 기준 3~5일 사용자의 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
| ShopeePay(인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 태국, 베트남) | 영업일 기준 1~5일 |
| Touch n Go e-Wallet(말레이시아만 해당) |
영업일 기준 1~5일 |
| TrueMoney Wallet(태국만 해당) | 영업일 기준 1~5일 |
| VTC Pay(베트남만 해당) | 영업일 기준 1~5일 |
| ZaloPay(베트남만 해당) | 영업일 기준 1~5일 |
| ЮMoney[YooMoney] | 영업일 기준 1~3일 |
| 편의점에서 결제 또는 사용자 은행 송금(타이완) |
영업일 기준 2~3일 사용자의 연결된 E.SUN 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
| Verve(나이지리아만 해당) |
영업일 기준 1~30일 환불해도 최대 구매액이 재설정되지 않습니다. |
| Merpay(일본만 해당) |
영업일 기준 1~5일 사용자의 Merpay 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
| Paypay(일본만 해당) |
영업일 기준 1~5일 사용자의 Paypay 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
|
은행 송금(나이지리아) |
영업일 기준 2~15일 사용자의 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
|
이동통신사 월렛(가나) |
영업일 기준 1~3일 사용자의 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
|
BLIK(폴란드만 해당) |
영업일 기준 1~10일 은행에 따라 사용자의 계좌에 환불 내역이 표시됩니다. |
|
Cash App Pay |
영업일 기준 1~5일 사용자의 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |
| GrabPay(싱가포르만 해당) |
영업일 기준 1~5일 사용자의 계정에 환불 내역이 표시됩니다. |