如果無法以 Google 帳戶啟用 Telkomsel 方案，該怎麼辦？
如果嘗試啟用 Telkomsel Play Pass 行動數據套裝方案時發生錯誤，便無法透過該 Google 帳戶使用 Play Pass。
請先採取下列任一行動：
如果已經訂閱
- 每個 Google 帳戶一次只能啟用一項 Telkomsel 方案。您需要等到現有方案過期後，才能啟用新方案。此外，也可切換至支援的 Google 帳戶，再次啟用方案。
- 只有家庭群組管理員可以與家庭成員分享 Play Pass 訂閱方案。
如果您的帳戶無法使用 Play Pass
- 家長、學校或機構管理的帳戶無法使用本服務。您需要切換至支援的 Google 帳戶，並再次啟用方案。
- Telkomsel Google Play Pass 方案僅適用於印尼地區。請確認 Google Play 國家/地區設定設為印尼。
採取上述任一行動後，接著就能點選 Telkomsel 提供的啟用連結，再次開始啟用程序。
如果仍需協助，該怎麼辦？
- 如果啟用 Telkomsel Play Pass 行動數據套裝方案時需要支援，或者對帳單有任何疑問，請在 Telkomsel 裝置上撥打 188 洽詢 Call Center。
- 如有 Play Pass 服務和相關功能的問題，歡迎與 Google Play 聯絡。