У меня не получается воспользоваться предложением Telkomsel в аккаунте Google
Если вы видите сообщение об ошибке при попытке активировать тарифный план Telkomsel с подпиской Play Pass, значит она недоступна в вашем аккаунте Google.
Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкциям ниже.
Если вы уже пользуетесь подпиской
- Воспользоваться предложением Telkomsel в аккаунте Google можно только один раз. Если у вас уже есть подписка, дождитесь, пока истечет срок ее действия, или войдите в поддерживаемый аккаунт Google и повторите попытку.
- Предоставлять доступ к подписке Play Pass другим пользователям могут только администраторы семейных групп.
Если подписка Play Pass недоступна для вашего аккаунта
- Вероятно, вашим аккаунтом управляет родитель или организация, например учебное заведение. Войдите в поддерживаемый аккаунт Google и снова попробуйте воспользоваться предложением.
- Подписка Google Play Pass от Telkomsel доступна только в Индонезии. Проверьте, какая страна выбрана у вас в Google Play.
После того как вы выполните необходимые действия, активируйте тарифный план, перейдя по ссылке от Telkomsel.
Мне нужна дополнительная помощь
- Если у вас есть вопросы об оплате или активации тарифного плана с подпиской Play Pass, позвоните по номеру 188 с устройства, на котором используется сеть Telkomsel.
- По вопросам, связанным с подпиской Play Pass и ее функциями, обращайтесь в службу поддержки Google Play.