Z mnenji v Googlu Play lahko delite povratne informacije in drugim uporabnikom Googla Play pomagate najti odlično vsebino in storitve. Preberite več o pravilniku o ocenah in mnenjih.
Namen ocen in mnenj v Googlu Play je, da so koristni in zaupanja vredni. Google Play uporablja kombinacijo samodejnih in ročnih pregledov za prepoznavanje težavne vsebine in lažnih mnenj. Če menite, da mnenje krši pravilnike Googla Play, ga lahko prijavite Googlu, da ga preuči.
Če ugotovimo, da krši zakonodajo ali naše pravilnike, lahko Google Play ukrepa in odstrani mnenje. Zaradi večkratnih ali hudih kršitev lahko izgubite možnost objavljanja mnenj v Googlu Play.
Če odstranimo mnenje, ki ste ga objavili ali prijavili, prejmete e-poštno sporočilo z informacijami o odstranitvi in razlogom zanjo.
Če menite, da je prišlo do napake, lahko vložite eno pritožbo na naše ugotovitve. Več informacij o možnostih ugovora in postopku vložitve ugovora bo na voljo v e-poštnem sporočilu, ki ga boste prejeli od Googla Play.