Отзывы в Google Play позволяют делиться впечатлениями и помогать другим пользователям находить качественный контент и сервисы. Ознакомьтесь с правилами в отношении оценок и отзывов.
Оценки и отзывы в Google Play должны быть полезными и достоверными. Ненастоящие и недопустимые отзывы выявляются как автоматическими системами, так и специалистами. Если вы считаете, что отзыв нарушает правила Google Play, пожалуйтесь на него. Он будет отправлен к нам на проверку.
Если отзыв не соответствует действующему законодательству или нашим правилам, мы можем удалить его. Пользователю, который допустил серьезное нарушение или неоднократно отклонялся от правил, может быть ограничена возможность писать отзывы в Google Play.
Если отзыв, который вы отправили или на который пожаловались, будет удален, вам придет электронное письмо с информацией об этом. В сообщении также будет указана причина удаления.
Если вы считаете, что мы приняли неверное решение, то можете один раз подать апелляцию. Варианты апелляции и процесс ее подачи будут описаны в электронном письме от Google Play.