Отзывы в Google Play позволяют делиться впечатлениями и помогать другим пользователям находить качественный контент и сервисы. Подробнее о правилах в отношении оценок и отзывов…
Предполагается, что оценки и отзывы в Google Play будут полезными и достоверными. Ненастоящие и недопустимые отзывы выявляются как автоматическими системами, так и специалистами. Если вы считаете, что отзыв нарушает правила Google Play, пожалуйтесь на него. Он будет отправлен к нам на проверку.
Если отзыв не соответствует действующему законодательству или нашим правилам, мы можем удалить его. Пользователю, который допустил серьезное нарушение или неоднократно отклонялся от правил, может быть ограничена возможность писать отзывы в Google Play.
Если ваш отзыв будет удален, вам придет электронное письмо с информацией об этом. В сообщении также будет указана причина удаления.
Если вы считаете, что мы приняли неверное решение, то можете подать апелляцию. Варианты апелляции и процесс ее подачи будут подробнее описаны в электронном письме от Google Play.