Acerca das críticas do Google Play

As críticas no Play destinam-se a ajudar a partilhar feedback e a ajudar outros utilizadores do Play a encontrar conteúdo e serviços fantásticos. Saiba mais acerca da nossa Política de Classificações e Críticas.

As críticas e as classificações do Google Play devem ser úteis e fidedignas. O Google Play usa uma combinação de processos de revisão automática e humana para identificar conteúdo problemático e críticas falsas. Se considerar que uma crítica viola as Políticas do Google Play, pode denunciá-la ao Google Play para investigação.

Se considerarmos que viola a lei ou as nossas políticas, o Google Play pode tomar medidas para remover uma crítica. Violações repetidas ou graves podem resultar na perda da possibilidade de publicar críticas no Google Play.

Se removermos uma crítica que enviou, recebe um email com informações sobre a remoção e o motivo da aplicação.

Se considerar que cometemos um erro, pode recorrer das nossas conclusões. No email que recebe no Google Play, tem mais informações acerca das suas opções de recurso e do processo de recursos.

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