Atsauksmes pakalpojumā Play ir paredzētas, lai jūs varētu paust savu viedokli un palīdzēt citiem Play lietotājiem atrast lielisku saturu un pakalpojumus. Uzziniet vairāk par mūsu vērtējumu un atsauksmju politiku.
Google Play vērtējumiem un atsauksmēm jābūt noderīgām un uzticamām. Lai identificētu problemātisku saturu un viltus atsauksmes, pakalpojumā Google Play tiek izmantota gan automātiska, gan manuāla pārskatīšana. Ja uzskatāt, ka ar kādu atsauksmi tiek pārkāptas Google Play politikas, varat ziņot par atsauksmi Google Play komandai, un tā tiks izmeklēta.
Ja konstatēsim, ka ar atsauksmi tiek pārkāpti tiesību akti vai mūsu politikas, tā var tikt noņemta no Google Play. Atkārtotu vai rupju pārkāpumu gadījumā atsauksmju autors var zaudēt iespēju publicēt atsauksmes pakalpojumā Google Play.
Ja noņemsim jūsu iesniegtu atsauksmi, jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu ar informāciju par noņemšanu un piemērošanas iemeslu.
Ja uzskatīsiet, ka esam pieļāvuši kļūdu, varēsiet iesniegt apelāciju par mūsu lēmumu. Plašāka informācija par apelācijas iespējām un apelācijas procesu tiks iekļauta e-pasta ziņojumā, ko saņemsiet no Google Play.