הביקורות ב-Play נועדו לעזור לכם לשתף משוב ולסייע למשתמשי Play אחרים למצוא תוכן ושירותים מעולים. למידע נוסף על מדיניות הדירוגים והביקורות שלנו.
הביקורות והדירוגים ב-Google Play אמורים לספק מידע שימושי ואמין. תהליכי בדיקה אוטומטיים ואנושיים ב-Google Play מזהים תוכן בעייתי וביקורות מזויפות. אם לדעתכם ביקורת מפירה את המדיניות של Google Play, תוכלו לדווח על הביקורת ל-Google Play לצורך בדיקה.
אם נגלה שהביקורת מפירה את החוק או המדיניות שלנו, Google Play עשויה לנקוט פעולה כדי להסיר את הביקורת. הפרות חוזרות או חמורות עלולות לגרום לאובדן היכולת לפרסם ביקורות ב-Google Play.
אם נסיר ביקורת שפירסמתם, תקבלו אימייל עם מידע על ההסרה והסיבה לאכיפה.
אם לדעתכם מדובר בטעות, תוכלו לערער על הממצאים שלנו. האימייל מ-Google Play יכלול מידע נוסף על אפשרויות הערעור שלכם ועל תהליך הערעור.