הביקורות ב-Play נועדו לעזור לכם לשתף משוב ולסייע למשתמשי Play אחרים למצוא תוכן ושירותים מעולים. למידע נוסף על מדיניות הדירוגים והביקורות שלנו.
הביקורות והדירוגים ב-Google Play אמורים לספק מידע שימושי ואמין. אנחנו משתמשים בתהליכי בדיקה אוטומטיים ואנושיים ב-Google Play כדי לזהות תוכן בעייתי וביקורות מזויפות. אם אתם רואים ביקורת מסוימת שלדעתכם מפירה את המדיניות של Google Play, אתם יכולים לדווח על הביקורת ל-Google Play לצורך בדיקה.
אם נגלה שהביקורת מפירה את החוק או המדיניות שלנו, Google Play עשויה להסיר את הביקורת. הפרות חוזרות או חמורות ביותר עלולות לגרום לאובדן היכולת לפרסם ביקורות ב-Google Play.
אם נסיר ביקורת שפירסמתם או דיווחתם עליה, תקבלו אימייל עם מידע על ההסרה והסיבה לאכיפה.
אם לדעתכם מדובר בטעות, תוכלו להגיש ערעור אחד על ההחלטה שלנו. האימייל מ-Google Play יכלול מידע נוסף על אפשרויות הערעור שלכם ועל תהליך הערעור.