Umsögnum á Play er ætlað að hjálpa þér að deila ábendingum og aðstoða aðra Play-notendur við að finna frábært efni og þjónustur. Nánar um reglur einkunna og umsagna.
Einkunnir og umsagnir á Google Play eiga að vera gagnlegar og traustar. Google Play notar bæði sjálfvirk og mannleg yfirferðarferli til að bera kennsl á vafasamt efni og falskar umsagnir. Ef þú telur að umsögn brjóti gegn reglum Google Play geturðu tilkynnt umsögn til yfirferðar hjá Google Play.
Ef umsögnin reynist brjóta gegn lögum eða reglum okkar kann Google Play að grípa til aðgerða og fjarlægja umsögnina. Ef aðili sýnir af sér endurtekin eða alvarlegt brot getur Google Play bannað viðkomandi að birta umsagnir.
Ef við fjarlægjum umsögn sem þú sendir inn færðu tölvupóst með upplýsingum um fjarlæginguna og ástæðu hennar.
Ef þú telur okkur hafa gert mistök geturðu áfrýjað niðurstöðunni. Frekari upplýsingar um áfrýjunarkosti og áfrýjunarferlið koma fram í tölvupóstinum frá Google Play.