Recenze na Google Play umožňují sdílet zpětnou vazbu a pomáhají ostatním uživatelům služby Play objevovat skvělý obsah a služby. Další informace o zásadách pro hodnocení a recenze
Hodnocení a recenze na Google Play by měly být užitečné a důvěryhodné. K odhalování problematického obsahu a falešných recenzí používá služba Google Play kombinaci automatických a manuálních kontrol. Pokud se domníváte, že některá recenze porušuje zásady služby Google Play, můžete ji nahlásit týmu Google Play k prošetření.
Pokud zjistíme, že recenze porušuje právní předpisy nebo zásady, můžeme ji z Google Play odstranit. V případě opakovaného nebo zvlášť závažného porušení zásad může dojít ke ztrátě možnosti zveřejňovat recenze na Google Play.
Pokud odstraníme vaši recenze, informujeme vás o tom e-mailem, ve kterém bude také důvod tohoto kroku.
Jestliže se domníváte, že jsme udělali chybu, můžete se proti našim zjištěním odvolat. Další informace o možnostech a procesu odvolání najdete v e‐mailu, který vám přijde z Google Play.