Отзивите в Google Play ви помагат да споделяте обратна връзка и да помагате на други потребители на Google Play да намират отлично съдържание и услуги. Научете повече за правилата ни относно оценките и отзивите.
Оценките и отзивите в Google Play са предназначени да бъдат полезни и надеждни. Услугата използва комбинация от автоматизирани процеси и проверки от хора, за да идентифицира проблемното съдържание и фалшивите отзиви. Ако смятате, че даден отзив нарушава правилата на услугата, можете да подадете сигнал до Google Play, за да бъде проверен.
Ако установим, че съответният отзив нарушава закона или правилата ни, Google Play може да предприеме действия за премахването му. Извършването на многократни или груби нарушения може да доведе до загуба на възможността да публикувате отзиви в Google Play.
В случай че премахнем изпратен от вас отзив, ще получите имейл, който включва информация за премахването и причината за наложената мярка.
Ако смятате, че сме допуснали грешка, можете да обжалвате решението ни. В имейла, който ще получите от Google Play, ще бъде включена повече информация за опциите за обжалване и съответния процес.