تهدف المراجعات على Google Play إلى مساعدتك في مشاركة الملاحظات والآراء ومساعدة مستخدمي Google Play الآخرين في العثور على الخدمات والمحتوى الرائع. مزيد من المعلومات حول سياسة التقييمات والمراجعات
من المفترض أن تكون التقييمات والمراجعات على Google Play مفيدة وموثوقًا بها. لذلك، يستخدم Google Play مزيجًا من عمليات المراجعة المبرمَجة وتلك التي يجريها فريق المراجعين لرصد المراجعات المزيّفة والمحتوى المثير للجدل. إذا كنت ترى أن إحدى المراجعات تنتهك "سياسات Google Play"، يمكنك إبلاغ Google Play عنها للتحقيق فيها.
إذا تبيّن لنا أنّها تنتهك القانون أو سياساتنا، قد يتّخذ فريق Google Play إجراءً لإزالتها. وقد تؤدي الانتهاكات المتكررة أو الجسيمة إلى فقدان إمكانية نشر المراجعات على Google Play.
إذا أزلنا مراجعة نشرتها أو أبلغت عنها، فستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن معلومات حول إزالتها وسبب إجراء التنفيذ.
في حال اعتقادك أنّ قرارنا غير صحيح، يمكنك تقديم طلب واحد لإعادة النظر في النتائج التي توصَّلنا إليها. وتجدُر الإشارة إلى أنّ الرسالة الإلكترونية التي ستتلقّاها من Google Play ستتضمّن مزيدًا من المعلومات حول خيارات طلب إعادة النظر وعملية تقديمه.