Неке Google Play распродаје или промотивне кодове можете да искористите као кредит. Овај кредит се обично нуди као Play стање или понуде за садржај без накнаде. Износ са стања можете да употребите за куповину садржаја на Google Play-у.
Ако имате проблема при искоришћавању промоције:
- Уверите се да сте правилно унели кôд. Не користите размаке ни црте.
- Уверите се да кôд није истекао.
Чести проблеми са искоришћавањем промоција
Унели сте погрешан или неважећи кôд- Обавезно унесите кôд исправно. Немојте да користите размаке ни црте и проверите да ли сте унели тачна слова.
- Потврдите да је кôд Google Play промотивни кôд. Проверите са компанијом која је издала промотивни кôд да ли је то важећи Play промотивни кôд.
- Проверите да ли је кôд истекао. Проверите са предузећем које је издало промотивни кôд да бисте се уверили да кôд није истекао.
Важно: Ако користите Google налог повезан са институцијом попут посла или школе, неке промоције неће радити. Обратите се техничком особљу организације за више информација. Сазнајте како да укључите Google услуге.
Ако добијете обавештење Налог не испуњава услове за ову понуду, проверите да ли сте пријављени на одговарајући налог.
- Пријавите се на налог са ког је послат промотивни кôд. Затим поново пробајте да искористите кôд.
- Ако сте додали имејл адресу за контакт која се разликује од имејл адресе за Google налог, проверите да ли сте пријављени помоћу имејл адресе за Google налог. Затим поново пробајте да искористите кôд.
Неке распродаје апликација морају да се искористе у самој апликацији, а не у Play продавници.
- Отворите апликацију.
- Изаберите пакет или ставку за коју важи тај кôд.
- Пре плаћања додирните начин плаћања.
- Додирните Искористи кôд.
- Додајте кôд и довршите куповину.
Савет: Да бисте добили додатну помоћ, обратите се програмеру апликације. Сазнајте како да се обратите програмеру Android апликације.
Неки кодови могу да се искористе само једном. Када га искористите, кредит се додаје на Google Play стање или се понуда додаје као награда.
Можете да проверите да ли сте искористили кôд на налогу:
- Да бисте проверили кредит додат на Play стање, идите у начине плаћања. Ако се промотивни кредит прикаже, можете да одаберете Play стање као начин плаћања када купујете.
- Да бисте проверили понуде, идите на страницу са понудама. Ако се понуда прикаже, аутоматски се примењује када обавите куповину која испуњава услове.
Ако не можете да пронађете кредит или понуду:
- Уверите се да сте пријављени на исти налог помоћу ког сте искористили кôд. Сазнајте како да пређете на други налог.
- Уверите се да пријатељи и чланови породице који су можда имали приступ коду нису искористили понуду.
Због заштите приватности и безбедности не можемо да откривамо информације о Google налогу на ком је искоришћен промотивни кôд.
Постоје ограничења за укупну вредност Google Play стања. Не можете да искористите промоцију ако њена вредност доводи до тога да стање премаши ограничење за вашу земљу.
Да бисте искористили промоцију:
- Потрошите неки износ са стања.
- Сачекајте 24 сата.
- Поново пробајте да искористите кôд.
Да бисте искористили промотивни кôд:
- Морате да будете становник земље у којој се промоција нуди. Начин плаћања мора да буде повезан са земљом боравишта.
- Морате да се физички налазите у земљи или региону.
- Земља наведена на Google Play налогу мора да се подудара са земљом у којој се нуди промотивни кôд.
Да бисте решили проблеме са локацијом:
- Ако се тренутно не налазите у својој земљи пребивалишта, сачекајте док се не вратите кући.
- Ако сте се недавно преселили у другу земљу, можда ћете морати да промените земљу за Google Play.
- Псеудо кредити не могу да се користе за Play књиге или куповине у апликацијама у којима се продају и књиге.
- Да бисте користили псеудо кредите, изаберите апликацију која не продаје књиге или користите други начин плаћања.