Aby zyskać dodatkowe środki, możesz wykorzystać niektóre kody promocyjne lub wyprzedażowe w Google Play. Zwykle te środki są oferowane jako saldo w Google Play lub jako oferty na bezpłatne treści. Za środki z salda możesz kupować treści w Google Play.
Jeśli masz problem ze skorzystaniem z promocji:
- Sprawdź, czy kod z kuponu jest wpisany poprawnie. Nie używaj spacji ani łączników.
- Upewnij się, że kod nie stracił ważności.
Typowe problemy z korzystaniem z promocji
Został wpisany niewłaściwy lub nieprawidłowy kod- Sprawdź, czy kod został wpisany poprawnie. Nie używaj spacji ani łączników i upewnij się, że wpisujesz prawidłowe litery.
- Upewnij się, że jest to kod promocyjny Google Play. Potwierdź w firmie, która wydała kod promocyjny, że jest to prawidłowy kod promocyjny Google Play.
- Sprawdź, czy kod nie stracił ważności. Skontaktuj się z firmą, która wydała kod promocyjny, aby upewnić się, że nie wygasł.
Ważne: jeśli używasz konta Google powiązanego z instytucją (taką jak miejsce pracy lub szkoła), niektóre promocje mogą nie działać. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z personelem technicznym Twojej organizacji. Jak włączyć usługi Google
Jeśli zobaczysz powiadomienie „Nie możesz skorzystać z tej oferty na swoim koncie”, sprawdź, czy korzystasz z odpowiedniego konta.
- Zaloguj się na konto, na które został wysłany kod promocyjny. Następnie spróbuj jeszcze raz wykorzystać kod.
- Jeśli masz kontaktowy adres e-mail inny niż adres e-mail Twojego konta Google, zaloguj się, używając adresu e-mail konta Google. Następnie spróbuj jeszcze raz wykorzystać kod.
Z niektórych promocji trzeba skorzystać w samej aplikacji, a nie w Sklepie Play.
- Otwórz aplikację.
- Wybierz plan lub element powiązany z kodem.
- Zanim zapłacisz, kliknij formę płatności.
- Kliknij Wykorzystaj kod.
- Wpisz kod i dokończ zakup.
Wskazówka: aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z deweloperem aplikacji. Więcej informacji o sposobach kontaktu z deweloperem aplikacji na Androida
Niektóre kody można wykorzystać tylko raz. Gdy zrealizujesz kod, do Twojego salda w Google Play zostaną dodane środki lub pojawi się nagroda w formie oferty.
To, czy kod został wykorzystany, możesz sprawdzić na swoim koncie:
- Aby sprawdzić środki dodane do salda w Google Play, przejdź do form płatności. Jeśli widzisz środki promocyjne, podczas zakupu będzie możliwość wybrania salda w Google Play jako formy płatności.
- Aby sprawdzić oferty, otwórz stronę ofert. Jeśli widzisz ofertę, zostanie ona automatycznie wykorzystana przy kwalifikującym się zakupie.
Jeśli nie widzisz środków ani oferty:
- Pamiętaj, żeby zalogować się na konto, na którym został wykorzystany kod. Jak przełączyć konto
- Upewnij się, że kodu nie wykorzystali Twoi znajomi ani członkowie rodziny, którzy mogli mieć do niego dostęp.
Ze względu na ochronę prywatności i bezpieczeństwo nie możemy wskazać, na jakim koncie Google został wykorzystany kod promocyjny.
Obowiązują limity łącznej wartości salda w Google Play. Nie możesz skorzystać z promocji, jeśli spowoduje to przekroczenie limitu salda w Twoim kraju.
Aby skorzystać z promocji:
- Wydaj część salda.
- Odczekaj 24 godziny.
- Spróbuj jeszcze raz wykorzystać kod.
Aby użyć kodu promocyjnego:
- Musisz mieszkać w kraju, w którym obowiązuje promocja. Forma płatności musi być powiązana z Twoim krajem.
- Musisz fizycznie znajdować się w tym kraju lub regionie.
- Kraj podany na Twoim koncie Google Play musi odpowiadać krajowi, w którym jest oferowany kod promocyjny.
Aby rozwiązać problemy związane z lokalizacją:
- Jeżeli jesteś obecnie poza krajem zamieszkania, poczekaj, aż wrócisz do domu.
- Jeśli od niedawna mieszkasz w innym kraju, być może musisz zmienić kraj w Google Play.
- Ze środków Pseudo nie można korzystać w Książkach Play ani w innych aplikacjach, w których sprzedawane są książki.
- Aby korzystać z tych środków, wybierz aplikację, w której nie są sprzedawane książki, lub użyj innej formy płatności.