일부 Google Play 할인이나 프로모션 코드는 크레딧에 사용할 수 있습니다. 이렇게 받는 크레딧은 일반적으로 Play 잔액 또는 콘텐츠 무료 혜택으로 제공됩니다. 잔액으로 Google Play에서 콘텐츠를 구입할 수 있습니다.
프로모션 사용 시 문제가 발생하는 경우 다음을 확인하세요.
- 코드를 정확하게 입력해야 합니다. 공백이나 대시는 사용하지 마세요.
- 코드가 만료되지 않았는지 확인하세요.
일반적인 프로모션 사용 관련 문제
잘못되거나 무효한 코드를 입력했습니다- 코드를 정확하게 입력해야 합니다. 공백이나 대시는 사용하지 말고 글자를 올바르게 입력했는지 확인하세요.
- Google Play 프로모션 코드가 맞는지 확인하시기 바랍니다.. 프로모션 코드를 발급한 회사에 문의하여 유효한 Play 프로모션 코드인지 알아보세요.
- 코드가 만료되었는지 확인하세요. 프로모션 코드를 발행한 회사에 문의하여 코드가 만료되지 않았는지 알아보세요.
중요: 직장이나 학교 등의 기관과 연결된 Google 계정을 사용하는 경우 일부 프로모션이 적용되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 조직의 기술 담당자에게 문의하세요. Google 서비스를 사용 설정하는 방법 알아보기
'이 혜택을 사용할 수 없는 계정입니다'라는 알림을 받았다면 올바른 계정에 로그인했는지 확인하세요.
- 프로모션 코드를 전송받은 계정에 로그인한 다음 코드를 다시 사용해 보세요.
- 연락처 이메일 주소가 본인의 Google 계정 이메일과 다르다면 Google 계정 이메일로 로그인했는지 확인한 다음 코드를 다시 사용해 보세요.
일부 앱 할인은 Play 스토어가 아닌 앱 자체에서 사용해야 합니다.
- 앱을 엽니다.
- 코드를 사용할 수 있는 요금제나 상품을 선택합니다.
- 결제하기 전에 결제 수단을 탭합니다.
- 코드 사용을 탭합니다.
- 코드를 추가한 후 구매를 완료합니다.
도움말: 도움이 필요한 경우 앱 개발자에게 문의하세요. Android 앱 개발자에게 문의하는 방법 알아보기
일부 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 코드를 사용하면 크레딧이 Google Play 잔액에 추가되거나 혜택이 리워드로 추가됩니다.
계정에서 코드 사용 여부를 확인할 수 있습니다.
크레딧 또는 혜택을 찾을 수 없는 경우:
- 해당 코드를 사용한 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 계정 전환 방법 알아보기
- 코드에 액세스할 수 있었던 친구나 가족이 코드를 사용하지 않았는지 알아보세요.
개인 정보 보호 및 보안상의 이유로 Google Play 프로모션 코드를 사용한 Google 계정에 관한 정보는 알려 드리지 않습니다.
Google Play 잔액의 총 가치에는 한도가 있습니다. 프로모션 가치로 인해 Play 잔액이 해당 국가의 한도를 초과하게 되는 경우 프로모션을 사용할 수 없습니다.
프로모션을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
- 잔액 중 일부를 사용합니다.
- 24시간 정도 기다립니다.
- 코드를 다시 사용해 봅니다.
프로모션 코드를 사용하기 위한 조건은 다음과 같습니다.
- 프로모션이 제공되는 국가에 거주해야 합니다. 결제 수단이 거주 국가와 연결되어 있어야 합니다.
- 실제로 해당 국가 또는 지역에 거주해야 합니다.
- Google Play 계정에 표시된 국가가 프로모션 코드가 제공되는 국가와 일치해야 합니다.
위치 문제를 해결하려면 다음 조치를 취해 보세요.
- 현재 원래 거주하는 국가가 아닌 다른 국가에 있는 경우 귀국 후 시도해 주세요.
- 최근에 다른 국가로 이주했다면 Google Play 국가를 변경해야 할 수도 있습니다.
- Play 북이나 판매 상품에 도서가 포함된 앱의 인앱 구매에는 가상 크레딧을 사용할 수 없습니다.
- 가상 크레딧을 사용하려면 도서를 판매하지 않는 앱을 선택하거나 다른 결제 수단을 사용해야 합니다.