אפשר לממש חלק מהמבצעים וקודי השוברים של Google Play תמורת קרדיט. בדרך כלל הקרדיט זמין בתור יתרת Play או כמבצעים לתוכן ללא תשלום. אפשר להשתמש ביתרה כדי לקנות תוכן ב-Google Play.
אם נתקלים בבעיה כשמנסים לממש מבצע:
- מוודאים שהקוד הוזן בצורה נכונה. בודקים שאין רווחים או מקפים.
- מוודאים שלא פג התוקף של הקוד.
בעיות נפוצות במימוש מבצעים
הזנתם קוד שגוי או לא תקף- מוודאים שהקוד הוזן כראוי. אין להשתמש ברווחים או במקפים בעת הקלדת הקוד.
- מוודאים שזהו קוד שובר של Google Play. בודקים מול החברה שהנפיקה את קוד ההטבה שזהו קוד הטבה חוקי של Play.
- בודקים שלא פג התוקף של הקוד. בודקים מול החברה שהנפיקה את קוד ההטבה כדי לוודא שלא פג התוקף של הקוד.
חשוב: אם אתם משתמשים בחשבון Google המשויך למקום העבודה או למוסד חינוכי, יכול להיות שחלק מהמבצעים לא יעבדו. יש ליצור קשר עם הצוות הטכני בארגון כדי לקבל מידע נוסף. כך מפעילים את שירותי Google.
אם מופיעה ההתראה "החשבון שלך אינו עומד בתנאי המבצע הזה", צריך לבדוק שמחוברים לחשבון הנכון
- יש להיכנס לחשבון שאליו נשלח קוד השובר. לאחר מכן צריך לנסות ולהזין את הקוד שוב.
- אם הוספתם כתובת אימייל ליצירת קשר שונה מהאימייל של חשבון Google, יש לוודא שהתחברתם באמצעות האימייל של חשבון Google. לאחר מכן צריך לנסות ולהזין את הקוד שוב.
צריך לממש חלק מהמבצעים בתוך האפליקציה עצמה, ולא בחנות Play.
- פותחים את האפליקציה.
- בוחרים את החבילה או את הפריט שעבורם הקוד תקף.
- לפני שמשלמים, מקישים על אמצעי התשלום.
- מקישים על מימוש קוד.
- מזינים את הקוד ומשלימים את הרכישה.
טיפ: לקבלת עזרה נוספת כדאי לפנות למפתח האפליקציה. כך פונים למפתח של אפליקציה ל-Android.
יש קודי מתנה שאפשר לממש רק פעם אחת. כשמממשים אותם, הזיכוי נוסף ליתרה ב-Google Play או שהמבצע נוסף כפרס.
אתם יכולים לבדוק אם הקוד מומש בחשבון:
- כדי לבדוק זיכויים שנוספו ליתרת Play, עוברים אל אמצעי תשלום. אם הסכום של שובר הפרסום מופיע, אפשר לבחור ביתרת Play כאמצעי התשלום כשמבצעים רכישה.
- כדי לעיין במבצעים, עוברים אל דף המבצעים. אם המבצע מופיע, הוא יוחל אוטומטית כשמבצעים רכישה שעומדת בתנאים.
אם לא מוצאים את הקרדיט או את המבצע:
- צריך לוודא שאתם מחוברים לאותו חשבון שבו השתמשתם כדי לממש את הקוד. למידע על מעבר בין חשבונות.
- כדאי לבדוק שחברים ובני משפחה, שייתכן שהייתה להם גישה לקוד, לא מימשו אותו.
מטעמי פרטיות ואבטחה, אנחנו לא יכולים לשתף מידע על חשבון Google ששימש למימוש קוד השובר.
יש מגבלות על הערך הכולל של היתרה ב-Google Play. אי אפשר לממש מבצע אם הערך שלו גורם ליתרה שלכם לחרוג מהמגבלה המותרת במדינה שלכם
כדי לממש את המבצע:
- משתמשים בחלק מהיתרה.
- ממתינים 24 שעות.
- מנסים להזין את הקוד שוב.
כדי להשתמש בקוד שובר:
- חייבים להיות תושבי המדינה שבה מוצע המבצע. אמצעי התשלום צריך להיות מקושר למדינת המגורים.
- חייבים להיות פיזית במדינה או באזור.
- המדינה הרשומה בחשבון Google Play צריכה להיות זהה למדינה שבה מוצע קוד השובר.
כדי לנסות לתקן בעיות הקשורות למיקום:
- אם אתם לא במדינת המגורים שלכם, תצטרכו לחכות לחזרתכם הביתה.
- אם עברתם לאחרונה למדינה אחרת, יכול להיות שצריך לשנות את המדינה שרשומה בחשבון Google Play.
- לא ניתן להשתמש בפסאודו קרדיט ב-Play Books או לביצוע רכישות מתוך אפליקציות שמוכרות גם ספרים.
- כדי להשתמש בפסאודו קרדיט צריך לבחור אפליקציה שלא מוכרת ספרים, או להשתמש באמצעי תשלום אחר.