Bizonyos Google Play-értékesítéseket vagy promóciós kódokat beválthatsz jóváírásra. A jóváírás általában Play-egyenleget vagy díjmentes tartalmat kínál. Egyenleged használhatod tartalom vásárlására a Google Playen.
Ha problémát tapasztalsz a promóció beváltásakor:
- Ellenőrizd, hogy helyesen gépelted-e be a kódot. Ne használj szóközöket vagy kötőjeleket.
- Ellenőrizd, hogy a kód nem járt-e le.
A promóció beváltásával kapcsolatos gyakori problémák
Hibás vagy érvénytelen kódot adtál meg- Ügyelj rá, hogy helyesen add meg a kódot. Ne használj szóközt vagy kötőjelet, és ellenőrizd, hogy helyesen írtad-e be a betűket.
- Bizonyosodj meg róla, hogy a kód Google Play promóciós kód-e. Ellenőriztesd a promóciós kódot kibocsátó vállalattal, hogy a kód érvényes Play promóciós kód-e.
- Ellenőrizd, hogy lejárt-e a kód. Ellenőriztesd a promóciós kódot kibocsátó vállalattal, hogy a kód érvényes-e még.
Fontos: Ha intézményhez tartozó, például munkahelyi vagy iskolai Google-fiókot használsz, akkor előfordulhat, hogy bizonyos promóciók nem működnek. Ha további információt szeretnél kapni, lépj kapcsolatba szervezeted technikai csapatával. További információ a Google-szolgáltatások bekapcsolásáról.
Ha arról kapsz értesítést, hogy a fiókod nem jogosult az ajánlatra, akkor ellenőrizd, hogy a megfelelő fiókkal vagy-e bejelentkezve.
- Jelentkezz be abba a fiókba, amelybe a promóciós kód érkezett. Próbáld meg újra beváltani a kódot.
- Ha a Google-fiókodhoz tartozó e-mail-címtől eltérő kapcsolattartási e-mail-címet adtál meg, akkor győződj meg arról, hogy a Google-fiókodhoz tartozó e-mail-címmel jelentkeztél be. Próbáld meg újra beváltani a kódot.
Az alkalmazásértékesítések némelyikét magában az alkalmazásban kell beváltani, nem pedig a Play Áruházban.
- Nyisd meg az alkalmazást.
- Válaszd ki azt az előfizetést vagy terméket, amelyre a kód érvényes.
- A fizetés előtt koppints a fizetési módra.
- Koppints a Kód beváltása gombra.
- Add meg a kódot, és véglegesítsd a vásárlást.
Megjegyzés: További segítségért fordulj az alkalmazás fejlesztőjéhez. További információ androidos alkalmazásfejlesztővel való kapcsolatfelvételről.
Bizonyos kódok csak egyszer válthatók be. Beváltáskor a jóváírás hozzáadódik Google Play-egyenlegedhez, vagy az ajánlat jutalomként adódik hozzá.
Az alábbi módon ellenőrizheted, hogy beváltottad-e a kódot a fiókodban:
- A Play-egyenlegéhez hozzáadott jóváírásokat a fizetési módok között ellenőrizheted. Ha megjelenik a promóciós jóváírás, akkor fizethetsz Play-egyenlegeddel.
- Az ajánlatokat az ajánlatok oldalán tekintheted meg. Amikor az ajánlat megjelenik, a rendszer automatikusan érvényesíti, ha a feltételeknek megfelelő vásárlást hajtasz végre.
Ha nem találod a jóváírást vagy ajánlatot:
- Ellenőrizd, hogy ugyanazzal a fiókkal jelentkeztél-e be, mint amelyet a kód beváltásához használtál. További információ a fiókváltásról.
- Ellenőrizd, hogy az ismerőseid vagy családtagjaid, akik hozzáférnek a kódhoz, nem váltották-e be.
Adatvédelmi és biztonsági okokból nem oszthatunk meg semmilyen információt arról a Google-fiókról, amellyel a promóciós kódot beváltották.
A Google Play-egyenleg összértékére korlátozások vonatkoznak. A promóciót nem tudod beváltani, ha az értéke meghaladja az országodra vonatkozó egyenlegkorlátot.
A promóció beváltásához tedd a következőket:
- Használd fel az egyenleged egy részét.
- Várj 24 órát.
- Próbáld meg újra beváltani a kódot.
Promóciós kód használatához:
- Abban az országban kell élned, ahol a promóciót a rendszer felkínálja. A fizetési módnak az országodhoz kell tartoznia.
- Fizikailag az adott országban vagy régióban kell tartózkodnod.
- A Google Play-fiókodban megadott országnak meg kell egyeznie azzal az országgal, ahol a promóciós kódot a rendszer felkínálja.
A tartózkodási hellyel kapcsolatos probléma megoldásához:
- Ha éppen nem a lakhelyed szerinti országban tartózkodsz, várj, amíg hazaérsz.
- Ha nemrég más országba költöztél, előfordulhat, hogy módosítanod kell a Google Playhez tartozó országot.
- A pszeudo-jóváírás nem használható a Play Könyvek esetében, illetve olyan alkalmazásokon belüli vásárlásokhoz, amelyek szintén értékesítenek könyveket.
- Pszeudo-jóváírás használatához válassz olyan alkalmazást, amely nem értékesít könyveket, vagy használj másik fizetési módot.