برای دریافت اعتبار، می‌توانید برخی‌از کدهای فروش یا تبلیغاتی Google Play را پس‌خرید کنید. معمولاً این اعتبار به‌عنوان تراز Play یا پیشنهادهای محتوا بدون هزینه ارائه می‌شود. می‌توانید از ترازتان برای خرید محتوا در Google Play استفاده کنید.
اگر هنگام تلاش برای پس‌خرید تبلیغ ویژه با مشکل روبرو هستید:
- مطمئن شوید کد را درست تایپ کرده‌اید. از فاصله یا خط تیره استفاده نکنید.
- مطمئن شوید کد منقضی نشده باشد.
مشکلات رایج مربوط به پس‌خرید تبلیغات
کد اشتباه یا کد نامعتبری را وارد کرده‌اید- مطمئن شوید کد را درست وارد کرده‌اید. از فاصله یا خط تیره استفاده نکنید و مطمئن شوید حروف را درست وارد کرده‌اید.
- بررسی کنید که این مورد کد تبلیغاتی Google Play است. با تماس با شرکت صادرکننده کد تبلیغاتی مطمئن شوید که کدتان کد تبلیغاتی Play معتبری است.
- مطمئن شوید کد منقضی نشده باشد. ازطریق شرکت صادرکننده کد تبلیغاتی مطمئن شوید که کد منقضی نشده باشد.
مهم: اگر از «حساب Google» مرتبط با مؤسسه‌ای مثل محل کار یا مدرسه استفاده می‌کنید، ممکن است برخی‌از تبلیغات کار نکنند. برای اطلاعات بیشتر، با کارکنان فنی سازمانتان تماس بگیرید. با نحوه روشن کردن سرویس‌های Google آشنا شوید.
اگر اعلانی دریافت کنید که می‌گوید «حسابتان برای این پیشنهاد واجدشرایط نیست»، مطمئن شوید که به سیستم حساب درست وارد شده‌اید.
- به سیستم حسابی که کد تبلیغاتی به آن ارسال شده است وارد شوید. سپس دوباره کد را پس‌خرید کنید.
- اگر نشانی ایمیل مخاطبی را اضافه کرده‌اید که با ایمیل «حساب Google» شما تفاوت دارد، حتماً باید با ایمیل «حساب Google» خود به سیستم وارد شوید. سپس دوباره کد را پس‌خرید کنید.
برخی‌از تخفیف‌های مربوط به برنامه را باید در خود برنامه، نه در «فروشگاه Play»، پس‌خرید کنید.
- برنامه را باز کنید؛
- طرح یا موردی را که کد برایش دارای اعتبار است انتخاب کنید؛
- قبل‌از پرداخت، روی روش پرداخت ضربه بزنید؛
- روی پس‌خرید کد ضربه بزنید؛
- کدتان را اضافه کنید و سپس خرید را تکمیل کنید.
نکته: برای راهنمایی بیشتر، با توسعه‌دهنده برنامه تماس بگیرید. با نحوه تماس با توسعه‌دهنده برنامه Android آشنا شوید.
برخی‌از کدها را فقط یک‌بار می‌توان پس‌خرید کرد. وقتی کدی را پس‌خرید می‌کنید، اعتبار به تراز Google Play شما اضافه می‌شود یا پیشنهاد به‌عنوان پاداش اضافه می‌شود.
می‌توانید بررسی کنید که کدتان را در حسابتان پس‌خرید کرده‌اید یا نه:
- برای بررسی اعتبارهای افزوده‌شده به تراز Play، به روش‌های پرداخت بروید. اگر اعتبار تبلیغاتی نشان داده می‌شود، می‌توانید هنگام خرید، تراز Play را به‌عنوان روش پرداخت انتخاب کنید.
- برای بررسی پیشنهادها، به صفحه پیشنهادها بروید. اگر پیشنهاد نشان داده می‌شود، هنگام انجام خرید واجدشرایط به‌طور خودکار اعمال خواهد شد.
اگر نمی‌توانید اعتبار یا پیشنهاد را پیدا کنید:
- مطمئن شوید به سیستم همان حسابی وارد شده‌اید که برای پس‌خرید کد استفاده کرده‌اید. با نحوه جابه‌جا شدن میان حساب‌ها آشنا شوید.
- مطمئن شوید دوستان یا اعضای خانواده که ممکن است به کد دسترسی داشته باشند، آن را پس‌خرید نکرده‌اند.
برای حفظ حریم‌خصوصی و به دلایل امنیتی، نمی‌توانیم اطلاعات مربوط «حساب Google» را که کد تبلیغاتی در آن پس‌خرید شده است هم‌رسانی کنیم.
محدودیت‌هایی برای مقدار کل تراز Google Play وجود دارد. اگر ارزش تبلیغی تراز شما را بیشتر از محدودیت کشورتان کند، نمی‌توانید آن را پس‌خرید کنید.
برای پس‌خرید تبلیغ:
- بخشی از تراز خود را خرج کنید؛
- ۲۴ ساعت منتظر بمانید؛
- کد را دوباره پس‌خرید کنید.
برای استفاده از کد تبلیغاتی:
- باید ساکن کشوری باشید که تبلیغ در آن ارائه می‌شود. روش پرداختتان باید با کشور محل زندگی‌تان مرتبط باشد.
- باید شخصاً در کشور یا منطقه مربوطه حضور داشته باشید.
- کشور فهرست‌شده در حساب Google Play شما باید با کشوری که کد تبلیغاتی در آن ارائه می‌شود مطابقت داشته باشد.
مشکلات مربوط به مکان را برطرف کنید:
- اگر درحال‌حاضر خارج از کشور محل اقامت خود هستید، تا برگشتن به خانه صبر کنید.
- اگر اخیراً به کشور دیگری نقل مکان کرده‌اید، ممکن است لازم باشد کشور Google Play را تغییر دهید.
- در برنامه‌هایی که کتاب می‌فروشند نمی‌توان از شبه اعتبار برای «کتاب‌های Play» یا خریدهای درون‌برنامه‌ای استفاده کرد.
- برای استفاده از شبه اعتبار، برنامه‌ای را انتخاب کنید که کتاب نمی‌فروشد، یا از روش پرداخت دیگری استفاده کنید.