Corrigir problemas com o Google Play Games no PC

Se você tiver problemas com o Google Play Games depois de o instalar no computador, talvez estas etapas ajudem.

Para nos ajudar a melhorar o Google Play Games no PC, envie feedback sobre sua experiência se tiver algum problema.

Corrigir problemas comuns no Google Play Games no PC

Essas etapas ajudam a resolver a maioria dos problemas do Google Play Games no PC. Por exemplo:

• Desempenho do jogo
• Conectividade

Reiniciar o Google Play Games no PC

1. Na área de notificações da barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse em Google Play Games no PC .
   • Dica: se você não encontrar o ícone do Google Play Games no PC, clique na seta para cima no canto inferior esquerdo da área de notificações da barra de tarefas.
2. Clique em Sair.
3. Reabra o Google Play Games no PC.

Atualizar o Google Play Games no PC

1. Na área de notificações da barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse em Google Play Games no PC .
   • Dica: se você não encontrar o ícone do Google Play Games no PC, clique na seta para cima no canto inferior esquerdo da área de notificações da barra de tarefas.
2. Clique em Verificar se há atualizações.
3. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.

Dica: se você tiver problemas ao atualizar o Google Play Games no PC, faça o seguinte:

1. Desinstale o aplicativo.
2. Baixe o instalador do Play Games no site do Google Play Games no PC.
3. Instale novamente.

Por que um jogo não pode ser jogado no seu PC

Ao pesquisar um jogo no Google Play Games no PC, você pode receber uma mensagem informando que não é possível jogar no seu PC. Confira algumas causas disso:

• O jogo só pode ser acessado em PCs com processadores Intel. Se você tiver uma versão mais antiga do Google Play Games no PC, saiba como atualizar.
• Seus drivers de vídeo não estão atualizados. Saiba como otimizar sua GPU para o Google Play Games no PC.

Mudar outras configurações durante um jogo

Sair de um jogo

1. Para abrir a seção "Opções do jogo", pressione Shift + Tab.
2. No canto superior direito, clique em Sair do jogo.

Dica: para sair de um jogo sem abrir as opções, também é possível pressionar Alt + F4.

Mudar o idioma de entrada de um jogo

1. Para abrir a seção "Opções do jogo", pressione Shift + Tab.
2. Clique em Idioma de entrada.
3. Selecione o idioma que você quer usar.

Entrar ou sair do modo de tela cheia em um jogo

1. Para abrir a seção "Opções do jogo", pressione Shift + Tab.
2. Clique em Tela cheia.

Dica: para entrar ou sair do modo de tela cheia sem abrir "Opções do jogo", pressione F11 ou Alt + Enter.

Mais ajuda

Se você precisar de mais ajuda, faça o seguinte:

• Poste no nosso fórum da comunidade.
• Converse com um representante de suporte ao cliente.