Si vous rencontrez des problèmes avec la version bêta de Google Play Jeux sur PC après l'avoir installé sur votre ordinateur, ces étapes peuvent vous aider à les résoudre. Comme Google Play Jeux est dans sa phase bêta, il est normal que des anomalies surviennent.
Pour nous aider à améliorer Google Play Jeux sur PC, si vous rencontrez un problème, envoyez-nous des commentaires sur votre expérience.Résoudre les problèmes courants dans la version bêta de Google Play Jeux sur PC
Ces étapes permettent de résoudre la plupart des problèmes liés à la version bêta de Google Play Jeux sur PC, par exemple :
Redémarrer la version bêta de Google Play Jeux sur PC
- Performance dans les jeux
- Connectivité
- Dans la zone de notification de la barre des tâches, faites un clic droit sur l'icône de la version bêta de Google Play Jeux sur PC
.
- Conseil : Si vous ne trouvez pas l'icône de la version bêta de Google Play Jeux sur PC, en bas à gauche de la zone de notification de la barre des tâches, cliquez sur la flèche vers le haut
pour afficher plus d'options.
- Conseil : Si vous ne trouvez pas l'icône de la version bêta de Google Play Jeux sur PC, en bas à gauche de la zone de notification de la barre des tâches, cliquez sur la flèche vers le haut
- Cliquez sur Quitter.
- Rouvrez la version bêta de Google Play Jeux bêta sur PC.
- Dans la zone de notification de la barre des tâches, faites un clic droit sur l'icône de la version bêta de Google Play Jeux sur PC
- Conseil : Si vous ne trouvez pas l'icône de la version bêta de Google Play Jeux sur PC, en bas à gauche de la zone de notification de la barre des tâches, cliquez sur la flèche vers le haut
- Conseil : Si vous ne trouvez pas l'icône de la version bêta de Google Play Jeux sur PC, en bas à gauche de la zone de notification de la barre des tâches, cliquez sur la flèche vers le haut
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour.
Lorsque vous recherchez un jeu sur Google Play Jeux sur PC, vous pouvez obtenir un résultat indiquant que le jeu ne peut pas être joué sur votre PC. Voici quelques raisons pour lesquelles le jeu pourrait ne pas être jouable :
- Le jeu n'est jouable que sur les PC équipés de processeurs Intel.
- Votre PC ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour télécharger le jeu.
- Votre PC n'a pas assez de mémoire vive pour exécuter le jeu.
- Vos pilotes graphiques ne sont pas à jour. Découvrez comment optimiser votre processeur graphique pour la version bêta de Google Play Jeux sur PC.
Modifier d'autres paramètres pendant que vous jouez à un jeu
Quitter un jeu- Pour ouvrir les options du jeu, appuyez sur Majuscule+Tabulation.
- En haut à droite, cliquez sur Quitter le jeu.
Conseil : Pour quitter un jeu sans ouvrir les options, vous pouvez également appuyer sur Alt+F4.
- Pour ouvrir les options du jeu, appuyez sur Majuscule+Tabulation.
- Cliquez sur Langue d'entrée.
- Sélectionnez la langue que vous voulez utiliser.
- Pour ouvrir les options du jeu, appuyez sur Majuscule+Tabulation.
- Cliquez sur Plein écran.
Conseil : Pour activer ou désactiver le mode plein écran sans ouvrir les options du jeu, appuyez sur F11 ou Alt+Entrée.
Obtenir plus d'aide
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, les options suivantes s'offrent à vous :