إذا واجهتك مشاكل في الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي بعد تثبيته على جهاز الكمبيوتر، قد تساعدك الخطوات التالية في تحديد المشاكل وحلّها. لا يزال تطبيق "ألعاب Google Play" في المرحلة التجريبية، لذلك نتوقع حدوث بعض المشاكل.
لمساعدتنا في تحسين الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي، يُرجى إرسال ملاحظات بشأن تجربتك في حال واجهتك مشكلة.حلّ المشاكل الشائعة في الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي
تساعد هذه الخطوات في حلّ معظم المشاكل التي تواجه مستخدمي الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي، مثل:
إعادة تشغيل الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي
- أداء الألعاب
- إمكانية الاتصال
- في منطقة الإشعارات على شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي
.
- ملاحظة: إذا لم يظهر لك رمز الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي، انقر على السهم المتّجه للأعلى في أسفل يمين منطقة الإشعارات على شريط المهام
للحصول على مزيد من الخيارات.
- ملاحظة: إذا لم يظهر لك رمز الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي، انقر على السهم المتّجه للأعلى في أسفل يمين منطقة الإشعارات على شريط المهام
- انقر على خروج.
- أعِد فتح الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي.
- في منطقة الإشعارات على شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي
- ملاحظة: إذا لم يظهر لك رمز الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي، انقر على السهم المتّجه للأعلى في أسفل يمين منطقة الإشعارات على شريط المهام
- ملاحظة: إذا لم يظهر لك رمز الإصدار التجريبي من "ألعاب Google Play" على الكمبيوتر الشخصي، انقر على السهم المتّجه للأعلى في أسفل يمين منطقة الإشعارات على شريط المهام
- انقر على البحث عن تحديثات.
- اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإتمام عملية التحديث.
عند البحث عن لعبة في برنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر"، قد تظهر لك نتيجة تفيد بأنّه لا يمكن تشغيل اللعبة على جهاز الكمبيوتر. في ما يلي بعض الأسباب لعدم توفّر إمكانية تشغيل اللعبة:
- لا يمكن تشغيل اللعبة إلا على أجهزة الكمبيوتر المزوّدة بمعالجات Intel.
- لا تتوفّر مساحة تخزين كافية على الكمبيوتر لتنزيل اللعبة.
- لا تتوفّر ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كافية في الكمبيوتر لتشغيل اللعبة.
- برامج تشغيل الرسومات غير مُحدَّثة. تعرَّف على طريقة تحسين وحدة معالجة الرسومات لتتوافق مع الإصدار التجريبي لبرنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر".
تغيير الإعدادات الأخرى أثناء تشغيل إحدى الألعاب
الخروج من لعبة معيّنة- لفتح "خيارات اللعبة"، اضغط على Shift + Tab.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على الخروج من اللعبة.
ملاحظة: للخروج من لعبة معيّنة بدون فتح "خيارات اللعبة"، يمكنك أيضًا الضغط على Alt + F4.
- لفتح "خيارات اللعبة"، اضغط على Shift + Tab.
- انقر على لغة الإدخال.
- اختَر اللغة التي تريد استخدامها.
- لفتح "خيارات اللعبة"، اضغط على Shift + Tab.
- انقر على الخيار ملء الشاشة.
ملاحظة: للدخول إلى وضع ملء الشاشة أو الخروج منه بدون فتح "خيارات اللعبة"، اضغط على F11 أو Alt + Enter.
الحصول على المزيد من المساعدة
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يمكنك إجراء ما يلي: