重新安裝及重新啟用應用程式

你可以在任何 Android 裝置上使用透過 Google Play 購買的應用程式，而無需再次付款。你必須在每部裝置上登入同一 Google 帳戶。瞭解如何同步各裝置的應用程式。

如果你關閉了裝置的隨附應用程式，可以重新開啟。瞭解如何在 Android 裝置管理未使用的應用程式。

你亦可重新安裝已購買但刪除了的應用程式。

重新安裝或重新開啟應用程式

1. 在 Android 手機或平板電腦上，開啟「Google Play 商店」。
2. 在右側輕按個人檔案圖示。
3. 輕按 [管理應用程式和裝置] [管理]。
4. 選取要安裝或開啟的應用程式。
   • 如果找不到該應用程式，在頂部輕按 [此裝置] [未安裝]。
5. 輕按 [安裝] 或 [啟用]。

解決疑難步驟

如果無法重新安裝應用程式，請嘗試以下的步驟。

解除安裝及重新安裝「Google Play 商店」更新

如要解除安裝「Play 商店」應用程式更新：

1. 在裝置的主畫面或應用程式畫面，尋找「Google Play 商店」應用程式。
2. 按住「Google Play 商店」應用程式 。
3. 輕按 [應用程式資料]。
4. 輕按右上方的「更多」圖示 [解除安裝更新]。
5. 檢查有關資料，然後輕按 [確定]。

如要重新安裝「Play 商店」應用程式更新：

1. 開啟「Google Play 商店」應用程式 。
2. 輕按右上方的個人檔案相片。
3. 輕按 [設定] [關於]。
4. 在「Play 商店版本」下方，輕按 [更新 Play 商店]。

清除「Google Play 商店」的快取和資料

重要事項：

• 解決「Google Play 商店」應用程式下載問題的最常用方法，是清除「Google Play 商店」的快取。
• 當你清除「Google Play 商店」快取和資料時，也可能一併刪除部分應用程式設定，如家長監控設定和密碼保護功能。系統將在下次開啟「Google Play 商店」時，要求你重新同意《服務條款》。

1. 請在裝置的主畫面或應用程式畫面尋找「Google Play 商店」應用程式。
2. 按住「Google Play 商店」應用程式。
3. 輕按「應用程式資料」圖示 。
4. 輕按 [儲存空間和快取] [清除快取]。
5. 輕按 [清除儲存空間]  [刪除]。

重新啟用密碼保護功能和家長監控設定。

尋找先前購買或下載的應用程式

如果找不到應用程式或系統要求您再次購買，請確定您正在使用購買時所用的同一個 Google 帳戶。