Ви можете користуватися придбаними в Google Play додатками на будь-якому пристрої Android, не оплачуючи їх знову. Для цього на всіх ваших пристроях потрібно ввійти в той самий обліковий запис Google. Дізнайтеся, як синхронізувати додатки на різних пристроях.
Якщо ви вимкнули додаток, який було попередньо встановлено на вашому пристрої, ви можете ввімкнути його знову. Дізнайтеся, як керувати додатками Android, які не використовуються.
Ви також можете перевстановити додаток, який придбали, але видалили.
Як повторно встановити або ввімкнути додаток
- На телефоні або планшеті Android відкрийте Play Маркет
.
- Угорі праворуч натисніть значок профілю.
- Натисніть Керування: додатки й пристрій
Керування.
- Виберіть додатки, які потрібно встановити або ввімкнути.
- Якщо ви не можете знайти потрібний додаток, угорі натисніть Цей пристрій
- Якщо ви не можете знайти потрібний додаток, угорі натисніть Цей пристрій
- Торкніться опції Установити або Увімкнути.
Керування.Дії для вирішення проблеми
Якщо вам не вдається перевстановити додатки, виконайте наведені нижче дії.
Видаліть і повторно встановіть оновлення Play Маркету
Щоб видалити оновлення додатка Play Маркет:
- На головному екрані або екрані додатків знайдіть додаток Play Маркет.
- Натисніть і утримуйте додаток Play Маркет
- Натисніть Про додаток.
- Угорі праворуч натисніть значок
- Перегляньте інформацію і натисніть OK.
Щоб повторно встановити оновлення додатка Play Маркет:
- Відкрийте додаток Play Маркет
- Угорі праворуч натисніть зображення профілю.
- Натисніть Налаштування
- У розділі "Версія Google Play" натисніть Оновити Play Маркет.
Очистьте кеш і дані Play Маркету
Важливо
- Очищення кешу Play Маркету – найпоширеніше рішення проблем із завантаженням додатків.
- Під час очищення кешу й даних також може бути видалено деякі налаштування додатка Play Маркет, як-от батьківський контроль і захист паролем. Коли ви відкриєте додаток Play Маркет наступного разу, у ньому з’явиться запит повторно прийняти Умови використання.
- Знайдіть Play Маркет на головному екрані пристрою або в списку додатків.
- Натисніть і утримуйте додаток Play Маркет.
- Натисніть значок
.
- Виберіть Пам’ять і кеш
- Виберіть Очистити сховище
.Повторно ввімкніть захист паролем і батьківський контроль.
Як знайти раніше придбані чи завантажені додатки
Якщо ви не можете знайти додаток або вас просять придбати його знову, переконайтеся, що ви ввійшли в той самий обліковий запис Google, у якому купили додаток.