Pasang semula & dayakan semula apl

Anda boleh menggunakan apl yang dibeli pada Google Play pada mana-mana peranti Android tanpa perlu membuat pembayaran lagi. Setiap peranti mestilah dilog masuk ke Google Account yang sama. Ketahui cara menyegerakkan apl merentas peranti.

Jika anda mematikan apl yang disertakan bersama peranti anda, anda boleh menghidupkan semula apl tersebut. Ketahui cara mengurus apl yang tidak digunakan pada Android.

Anda juga boleh memasang semula apl yang anda beli tetapi telah dipadamkan.

Pasang semula atau hidupkan semula apl

1. Buka Google Play Store pada telefon atau tablet Android anda.
2. Ketik ikon profil pada sebelah kanan.
3. Ketik Urus apl & peranti Urus.
4. Pilih apl yang mahu anda pasang atau hidupkan.
   • Jika anda tidak dapat menemukan apl, pada bahagian atas, ketik Peranti ini Tidak dipasang.
5. Ketik Pasang atau Dayakan.

Langkah penyelesaian masalah

Jika anda tidak dapat memasang semula apl, cuba langkah di bawah.

Nyahpasang & pasang semula kemaskinian Google Play Store

Untuk menyahpasang kemaskinian apl Play Store:

1. Pada skrin utama atau apl peranti anda, temukan apl Google Play Store.
2. Sentuh dan tahan apl Google Play Store .
3. Ketik Maklumat apl.
4. Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik Lagi Nyahpasang kemaskinian.
5. Semak maklumat dan ketik OK.

Untuk memasang semula kemaskinian apl Play Store:

1. Buka apl Google Play Store .
2. Ketik gambar profil pada bahagian atas sebelah kanan.
3. Ketik Tetapan Perihal.
4. Dalam bahagian “Versi Play Store”, ketik Kemas kinikan Play Store.

Kosongkan cache & data Google Play Store

Penting:

• Mengosongkan cache Google Play Store ialah penyelesaian paling biasa terhadap masalah semasa anda memuat turun apl daripada Google Play Store.
• Apabila anda mengosongkan cache dan data, tindakan tersebut mungkin memadamkan sesetengah tetapan pada apl Google Play Store seperti kawalan ibu bapa dan perlindungan kata laluan. Google Play Store akan meminta anda supaya bersetuju untuk menerima Syarat Perkhidmatan apabila anda membuka Google Play Store selepas ini.

1. Cari apl Google Play Store pada skrin utama peranti atau apl anda.
2. Sentuh dan tahan apl Google Play Store.
3. Ketik Maklumat Apl .
4. Ketik Storan & cache Kosongkan cache.
5. Ketik Kosongkan storan  Padamkan.

Dayakan semula perlindungan kata laluan dan kawalan ibu bapa.

Cari apl yang dibeli atau dimuat turun sebelum ini

Jika anda tidak menemukan apl atau diminta untuk membeli semula apl, pastikan anda menggunakan akaun Google yang sama semasa membeli apl tersebut.