Zbog predostrožnosti u vezi s bolešću COVID-19 radimo s ograničenim timom stručnjaka za podršku. Zahvaljujemo vam na strpljenju jer stupanje u kontakt s nama može potrajati dulje nego obično. Dodatnu podršku potražite u centru za pomoć.

Ponovno instaliranje i ponovno omogućivanje aplikacija

Aplikacije koje ste kupili na Google Playu možete upotrebljavati na bilo kojem Android uređaju bez ponovnog plaćanja. No na svakom od tih računa morate imati isti Google račun. Možete:

  • instalirati aplikaciju na više Android uređaja
  • instalirati aplikaciju na novom Android uređaju
  • ponovo instalirati aplikaciju koju ste kupili, ali ste je izbrisali.

Isto tako, ako ste isključili aplikaciju koju ste dobili na uređaju, možete je ponovo uključiti.

Ponovno instaliranje ili uključivanje aplikacija

  1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite Trgovinu Google Play Google Play.
  2. Na desnoj strani dodirnite ikonu profila.
  3. Dodirnite Upravljanje aplikacijama i uređajem a zatim Upravljanje.
  4. Odaberite aplikacije koje želite instalirati ili uključiti.
  5. Dodirnite Instaliraj ili Omogući.

Pronalaženje već kupljenih ili preuzetih aplikacija

Ako ne možete pronaći aplikaciju ili se prikaže poruka da je ponovo kupite, provjerite jeste li na Google računu putem koje ste je kupili.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
84680
false