Volver a instalar y a habilitar aplicaciones

Si activas la sincronización de aplicaciones, las aplicaciones que instales en tu teléfono o tablet se instalarán automáticamente en otros dispositivos en los que inicies sesión con tu cuenta de Google. Puedes sincronizar aplicaciones con otros dispositivos, como una tablet, un smartwatch, un Chromebook o una televisión. Si usas Android Auto, también puedes sincronizar aplicaciones con tu coche.

Cuando compres una aplicación en Google Play, podrás usarla en cualquier dispositivo Android sin tener que volver a pagar por ella. Tienes que iniciar sesión en cada dispositivo con la misma cuenta de Google. También puedes reinstalar una aplicación que hayas comprado y que hayas eliminado.

Además, si desactivas una aplicación que viniera incluida en tu dispositivo, puedes volver a activarla. Consulta cómo gestionar las aplicaciones no usadas en Android.

Volver a instalar o activar aplicaciones

  1. En tu teléfono o tablet Android, abre Google Play Store Google Play.
  2. A la derecha, toca el icono de perfil.
  3. Toca Gestionar apps y dispositivo y luego Gestionar.
  4. Selecciona las aplicaciones que quieras instalar o activar.
    • Si no encuentras alguna, toca Instalada y luego No instalada en la parte superior.
  5. Toca Instalar o Habilitar.

Pasos para solucionar problemas

Si no puedes reinstalar aplicaciones, prueba los pasos que se indican a continuación.

Desinstalar y volver a instalar las actualizaciones de Google Play Store

  1. Busca la aplicación Google Play Store en la pantalla de inicio o de aplicaciones de tu dispositivo.
  2. Mantén pulsada la aplicación Google Play Store.
  3. Toca Información de la aplicación Información.
  4. Toca Almacenamiento y caché y luego Borrar caché.
  5. Toca Borrar almacenamiento y luego Eliminar.

Borrar la caché y los datos de Google Play Store

Importante:

  • Borrar la caché de Google Play Store es la solución más habitual para resolver los problemas al descargar aplicaciones de Google Play Store.
  • Al borrar la caché y los datos, es posible que se eliminen algunos ajustes de la aplicación Google Play Store, como los controles parentales y la protección por contraseña. Se te pedirá que vuelvas a aceptar los Términos del Servicio la próxima vez que abras Google Play Store.

  1. Busca la aplicación Google Play Store en la pantalla de inicio o de aplicaciones de tu dispositivo.
  2. Mantén pulsada la aplicación Google Play Store.
  3. Toca Información de la aplicación Información.
  4. Toca Almacenamiento y caché y luego Borrar caché.
  5. Toca Borrar almacenamiento y luego Eliminar.

Vuelve a habilitar la protección por contraseña y los controles parentales.

Buscar aplicaciones que has comprado o descargado anteriormente

Si no encuentras una aplicación o se te pide que la vuelvas a comprar, comprueba que estás utilizando la misma cuenta de Google con la que la compraste.

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