Puedes usar las aplicaciones que compres en Google Play en cualquier dispositivo Android sin necesidad de volver a pagar por ellas. Tienes que iniciar sesiĆ³n en cada dispositivo con la misma cuenta de Google. Consulta cĆ³mo sincronizar aplicaciones en distintos dispositivos.
Si desactivas una aplicaciĆ³n que venga incluida en tu dispositivo, podrĆ”s volver a activarla. Consulta cĆ³mo gestionar las aplicaciones no usadas en Android.
TambiĆ©n puedes reinstalar una aplicaciĆ³n que hayas comprado y hayas eliminado.
Volver a instalar o activar aplicaciones
- En tu telƩfono o tablet Android, abre Google Play Store .
- A la derecha, toca el icono de perfil.
- Toca Gestionar apps y dispositivo Gestionar.
- Selecciona las aplicaciones que quieras instalar o activar.
- Si no encuentras la aplicaciĆ³n, en la parte superior, toca Este dispositivo No instaladas.
- Toca Instalar o Habilitar.
Pasos para solucionar problemas
Si no puedes reinstalar aplicaciones, prueba los pasos que se indican a continuaciĆ³n.
Desinstalar y volver a instalar las actualizaciones de Google Play Store
Para desinstalar las actualizaciones de la aplicaciĆ³n Play Store, sigue estos pasos:
- En la pantalla de inicio o de aplicaciones de tu dispositivo, busca la aplicaciĆ³n Google Play Store.
- MantĆ©n pulsada la aplicaciĆ³n Google Play Store .
- Toca InformaciĆ³n de la aplicaciĆ³n.
- En la parte superior derecha, toca MƔs Desinstalar actualizaciones.
- Revisa la informaciĆ³n y toca Aceptar.
Para volver a instalar las actualizaciones de la aplicaciĆ³n Play Store, sigue estos pasos:
- Abre la aplicaciĆ³n Google Play Store .
- Arriba a la derecha, toca la imagen de perfil.
- Toca Ajustes InformaciĆ³n.
- En "VersiĆ³n de Play Store", toca Actualizar Play Store.
Borrar la cachƩ y los datos de Google Play Store
Importante:
- Borrar la cachĆ© de Google Play Store es la soluciĆ³n mĆ”s habitual para resolver los problemas al descargar aplicaciones de Google Play Store.
- Al borrar la cachĆ© y los datos, es posible que se eliminen algunos ajustes de la aplicaciĆ³n Google Play Store, como los controles parentales y la protecciĆ³n por contraseƱa. Se te pedirĆ” que vuelvas a aceptar los TĆ©rminos del Servicio la prĆ³xima vez que abras Google Play Store.
- Busca la aplicaciĆ³n Google Play Store en la pantalla de inicio o de aplicaciones de tu dispositivo.
- MantĆ©n pulsada la aplicaciĆ³n Google Play Store.
- Toca InformaciĆ³n de la aplicaciĆ³n .
- Toca Almacenamiento y cachƩ Borrar cachƩ.
- Toca Borrar almacenamiento Eliminar.
Vuelve a habilitar la protecciĆ³n por contraseƱa y los controles parentales.
Buscar aplicaciones que has comprado o descargado anteriormente
Si no encuentras una aplicaciĆ³n o se te pide que la vuelvas a comprar, comprueba que estĆ”s utilizando la misma cuenta de Google con la que la compraste.