إعادة تثبيت التطبيقات وإعادة تفعيلها

يمكنك استخدام التطبيقات التي اشتريتها على Google Play على أي جهاز Android بلا حاجة إلى الدفع مرة أخرى. ويجب تسجيل الدخول إلى حساب Google نفسه على جميع الأجهزة. تعرّف على طريقة مزامنة التطبيقات على جميع الأجهزة.

في حال إيقاف تطبيق مثبّت بشكل تلقائي على الجهاز، يمكنك إعادة تفعيله. تعرَّف على كيفية إدارة التطبيقات غير المستخدمة على Android.

يمكنك أيضًا إعادة تثبيت تطبيق اشتريته ولكنك حذفته.

إعادة تثبيت التطبيقات أو تفعيلها مرّة أخرى

  1. على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح "متجر Google Play" Google Play.
  2. على يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على إدارة التطبيقات والأجهزة ثم إدارة.
  4. اختَر التطبيقات التي تريد تثبيتها أو تفعيلها.
    • إذا لم تتمكّن من العثور على التطبيق، انقر على هذا الجهاز ثم غير مثبَّت في أعلى الشاشة.
  5. انقر على تثبيت أو تفعيل.

خطوات تحديد المشاكل وحلّها

إذا لم تتمكّن من إعادة تثبيت التطبيقات، جرِّب الخطوات الموضَّحة أدناه.

إلغاء تثبيت تحديثات "متجر Google Play" وإعادة تثبيتها

لإلغاء تثبيت تحديثات تطبيق "متجر Play"، اتّبِع الخطوات التالية:

  1. ابحث عن تطبيق "متجر Google Play" على الشاشة الرئيسية لجهازك أو شاشة التطبيق.
  2. انقر مع الاستمرار على رمز تطبيق "متجر Google Play" Google Play.
  3. انقر على معلومات التطبيق.
  4. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز "المزيد" المزيد ثم إلغاء تثبيت التحديثات.
  5. راجِع المعلومات وانقر على حسنًا.

لإعادة تثبيت تحديثات تطبيق "متجر Play"، اتّبِع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق "متجر Google Play" Google Play.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على صورة الملف الشخصي.
  3. انقر على الإعدادات ثم لمحة.
  4. ضمن "إصدار متجر Play"، انقر على تحديث "متجر Play".

محو ذاكرة التخزين المؤقّت والبيانات على "متجر Google Play"

ملاحظة مهمّة:

  • إنّ محو ذاكرة التخزين المؤقت من "متجر Google Play" هو الحل الأكثر شيوعًا لمشاكل تنزيل التطبيقات من "متجر Google Play".
  • عند محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات، قد يتم حذف بعض الإعدادات في تطبيق "متجر Google Play"، مثل إعدادات أدوات رقابة الأهل والحماية بكلمة مرور. ستُطلب منك الموافقة على بنود الخدمة في المرة التالية التي تفتح فيها "متجر Google Play".

  1. ابحث عن تطبيق "متجر Google Play" على الشاشة الرئيسية لجهازك أو شاشة التطبيق.
  2. انقر مع الاستمرار على رمز تطبيق "متجر Google Play" .
  3. انقر على رمز معلومات التطبيق معلومات.
  4. انقر على مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ثم محو ذاكرة التخزين المؤقت.
  5. انقر على محو مساحة التخزين ثم حذف.

أعِد تفعيل الحماية بكلمة المرور وأدوات رقابة الأهل.

العثور على التطبيقات التي سبق شراؤها أو تنزيلها

إذا تعذّر عليك العثور على أحد التطبيقات أو طُلب منك شراؤه مرّة أخرى، احرص على استخدام حساب Google نفسه الذي اشتريت التطبيق من خلاله.

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية