Android アプリを再インストールして再度有効にする

Google Play で購入したアプリはどの Android デバイスでも利用でき、デバイスごとに再度購入する必要はありません。各デバイスで同じ Google アカウントにログインする必要があります。デバイス間でアプリを同期する方法をご確認ください。

デバイスにプリインストールされているアプリをオフにした場合は、オンに戻すこともできます。詳しくは、Android で使用していないアプリを管理する方法についての説明をご覧ください。

購入後に削除したアプリを再インストールすることもできます。

アプリを再インストールする、または再度有効にする

1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア アプリ を開きます。
2. 右側のプロフィール アイコンをタップします。
3. [アプリとデバイスの管理] [管理] をタップします。
4. インストールする、または有効にするアプリを選択します。
   • アプリが見つからない場合は、画面上部の [このデバイス] [未インストール] をタップします。
5. [インストール] または [有効にする] をタップします。

トラブルシューティングの手順

アプリを再インストールできない場合は、下記の手順をお試しください。

Google Play ストアのアップデートをアンインストールして再インストールする

Google Play ストア アプリのアップデートをアンインストールするには:

1. デバイスのホーム画面またはアプリ画面で、Google Play ストア アプリを探します。
2. Google Play ストア アプリ を長押しします。
3. [アプリ情報] をタップします。
4. 右上のその他アイコン [アップデートのアンインストール] をタップします。
5. 情報を確認して、[OK] をタップします。

Google Play ストア アプリのアップデートを再インストールするには:

1. Google Play ストア アプリ を開きます。
2. 右上のプロフィール写真をタップ
3. [設定] [基本情報] をタップします。
4. [Play ストアのバージョン] で [Play ストアを更新] をタップします。

Google Play ストアのキャッシュとデータを削除する

重要:

• Google Play ストアからアプリをダウンロードする際に問題が発生した場合、通常は Google Play ストアからキャッシュを削除することで問題を解決できます。
• キャッシュとデータを削除すると、保護者による使用制限やパスワード保護など、Google Play ストア アプリの一部の設定が削除されることがあります。次回 Google Play ストアを開いたときに、利用規約への同意を改めて求めるメッセージが表示されます。

1. デバイスのホーム画面やアプリ画面で Google Play ストア アプリを見つけます。
2. Google Play ストア アプリを長押しします。
3. アプリ情報アイコン をタップします。
4. [ストレージとキャッシュ] [キャッシュを削除] をタップします。
5. [ストレージを消去] [削除] をタップします。

パスワード保護と保護者による使用制限を再度有効にします。

以前購入したアプリやダウンロードしたアプリを探す

アプリが見つからない場合や、再度購入するよう求められた場合は、アプリの購入時と同じ Google アカウントを使用しているかご確認ください。