Como configurar as restrições de conteúdo no Google Play

Ao configurar restrições de conteúdo em um dispositivo Android, é possível limitar o conteúdo que pode ser baixado ou comprado no Google Play com base na classificação etária. No entanto, as configurações de aprovação de compras se aplicam apenas a produtos adquiridos pelo sistema de faturamento do Google Play.

Definir as restrições de conteúdo

Importante: as restrições de conteúdo não impedem o acesso a conteúdo restrito por um link direto ou um resultado da pesquisa.

Para membros da família que gerenciam as próprias contas

Como funcionam as restrições de conteúdo do Google Play

• As restrições de conteúdo só se aplicam ao dispositivo Android em que foram adicionadas. Para configurar restrições de conteúdo em outro dispositivo, repita as etapas abaixo em cada um deles.
• Se você tiver vários usuários em um dispositivo, poderá configurar diferentes restrições para cada pessoa.
• A pessoa que definir esse recurso vai criar um PIN que precisa ser inserido para remover ou mudar as restrições de conteúdo.

Como o PIN dos controles da família do seu dispositivo Android funciona no Google Play

Importante: os PINs do controle da família do Google Play (agora conhecidos como PINs de restrição de conteúdo) estão sendo integrados aos controles da família no nível do dispositivo Android:

• Usuários que já configuraram um PIN vão continuar usando o PIN atual.
• Novos usuários vão usar por padrão o PIN dos controles da família do Android, que também será o PIN de restrições de conteúdo do Google Play.
• Os usuários que excluírem um PIN de restrição de conteúdo do Google Play vão usar o PIN dos controles da família do Android por padrão ao configurar um novo PIN na Google Play Store.
• Excluir um PIN nos controles da família do Android desativa as restrições de conteúdo do Google Play. Ao definir um novo PIN, ele será o mesmo dos controles da família do Android por padrão.

Configurar restrições de conteúdo para o Google Play

1. Abra o app Google Play .
2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
3. Toque em Configurações Família Restrições de conteúdo.
4. Toque em Acessar os controles da família Definir um PIN para os controles da família Avançar.
5. Crie um PIN que a criança não saiba.
6. Selecione os tipos de conteúdo que você quer filtrar.
7. Escolha como filtrar o conteúdo ou restringir o acesso.

Para membros da família com contas gerenciadas no Family Link

Para acessar essa configuração diretamente no app, toque no botão abaixo:

Configurar os controles do Google Play

Se a Conta do Google da criança ou adolescente é gerenciada com o Family Link, você pode configurar restrições de conteúdo para ela.

Como funcionam as restrições de conteúdo do Google Play

• As restrições de conteúdo funcionam nos dispositivos Android em que a criança ou o adolescente fez login com a própria Conta do Google.
• Um responsável no grupo familiar precisa usar a senha da própria Conta do Google para configurar ou mudar as configurações de restrições de conteúdo da criança ou adolescente.

Definir as restrições de conteúdo

1. Abra o app Family Link .
2. No canto superior esquerdo, selecione a criança ou o adolescente.
3. Toque em Controles Google Play.
4. Toque no tipo de conteúdo que você quer filtrar.
5. Escolha como filtrar o conteúdo ou restringir o acesso.

Dicas:

• O fato de a criança poder controlar as configurações da conta não significa que elas serão alteradas. Recomendamos que os familiares responsáveis verifiquem se as configurações estão corretas após mudar esse controle.
• Também é possível gerenciar essas configurações em g.co/YourFamily.

Corrigir possíveis problemas com as restrições de conteúdo

Em caso de problemas com seu PIN, atualizações ou se classificações incorretas forem exibidas no dispositivo, tente uma destas opções:

Esqueci meu PIN

Importante: para redefinir seu PIN, você precisa limpar as configurações do app Play Store. Antes de seguir estas etapas, é recomendável anotar todas as suas configurações atuais para que seja possível defini-las novamente.

Se você esquecer o PIN criado ao configurar as restrições de conteúdo, siga as instruções abaixo para redefini-lo.

1. No seu dispositivo, abra o app Configurações .
2. Toque em Apps e notificações.
3. Toque em Google Play Store.
4. Toque em Armazenamento Remover dados ou Limpar armazenamento.
5. As restrições de conteúdo e o PIN serão redefinidos.
6. Quando você voltar ao app Google Play Store e adicionar restrições de conteúdo, poderá definir um novo PIN para elas no nível do dispositivo Android nas configurações do dispositivo.

Meu app ou jogo não abre

Se você configurou restrições de conteúdo para apps e jogos, e um dos seus apps não está sendo atualizado, talvez seja porque a nova versão tem uma classificação etária mais alta do que a versão instalada no seu dispositivo.

Nesse caso, você não vai receber notificações para atualizar o app.

Para atualizar o app, mude a classificação etária para uma mais alta nas configurações de restrição de conteúdo.

Dica: é possível desativar as restrições de conteúdo para atualizar o app e, em seguida, ativá-las novamente.

O conteúdo no dispositivo da criança está fora da classificação que eu defini

Você e a criança ainda verão os apps e jogos instalados antes das restrições de conteúdo serem adicionadas, mesmo que eles estejam fora da classificação definida por você. Se a conta da criança for supervisionada no Family Link, você poderá bloquear esses apps nos dispositivos Android dela.

Minha assinatura foi cancelada

Alguns apps e jogos são restritos com base na classificação do conteúdo porque segmentam apenas usuários maiores de 18 anos ou porque os desenvolvedores optaram por não os disponibilizar para usuários menores de idade. Isso significa que a visibilidade do app e as compras, incluindo as inscrições em assinaturas, são limitadas a usuários que atendem aos critérios de idade. Os desenvolvedores podem mudar esses critérios a qualquer momento, e as assinaturas podem ser canceladas se as configurações do desenvolvedor ou da conta mudarem e não atenderem mais aos critérios.

Como funcionam as restrições de conteúdo

Você pode configurar restrições de conteúdo para apps, jogos e outros conteúdos digitais. Leia as seções abaixo para saber como as restrições funcionam em cada um deles.

Dica: nem todas as restrições de conteúdo estão disponíveis em todos os países. Se você viajar para um país em que essa configuração não está disponível, talvez ela não funcione até você retornar.

Configurar restrições de conteúdo para apps e jogos

Você pode limitar apps e jogos em um dispositivo Android usando restrições de conteúdo. Com elas, é possível escolher a classificação etária mais alta permitida para download ou compra.

No entanto, apps e jogos que deveriam ter sido filtrados ainda serão exibidos quando você pesquisar ou acessar a página do app usando um link direto.

Como funcionam as restrições de conteúdo para jogos no Play Games

As restrições de conteúdo não mudam os jogos que aparecem no app Play Games, incluindo os comprados ou recomendados.

Quando você tenta instalar um jogo pelo Play Games, o app redireciona para a Google Play Store, onde as configurações das restrições de conteúdo podem restringir o acesso ao jogo.

Dica: você e a criança ainda verão os apps e jogos instalados antes das restrições de conteúdo serem adicionadas, mesmo que eles estejam fora da classificação definida por você. Se a conta da criança for supervisionada no Family Link, você poderá bloquear esses apps nos dispositivos Android dela.

Configurar restrições de conteúdo para filmes

Você pode limitar filmes em um dispositivo Android usando restrições de conteúdo. Com elas, é possível escolher a classificação etária mais alta permitida para locação, compra ou reprodução.

No entanto, filmes que deveriam ter sido filtrados ainda serão exibidos quando você pesquisar ou acessar a página do filme usando um link direto.

Filmes filtrados pelas restrições de conteúdo não aparecem nos apps Google Play Store e Google TV, mesmo que já tenham sido alugados ou comprados.

Desative as restrições para acessar esses filmes novamente.

Configurar restrições de conteúdo para programas de TV

Você pode limitar programas de TV em um dispositivo Android usando restrições de conteúdo. Com elas, é possível escolher a classificação etária mais alta permitida para compra ou reprodução.

No entanto, programas de TV que deveriam ter sido filtrados ainda serão exibidos quando você pesquisar ou acessar a página do programa usando um link direto.

Programas de TV filtrados pelas restrições de conteúdo não aparecem nos apps Google Play Store e Google TV, mesmo que já tenham sido alugados ou comprados.

Desative as restrições para acessar esses programas novamente.

Configurar restrições de conteúdo para livros

Ao configurar restrições de conteúdo para livros, você não poderá ler nem comprar a maioria dos livros com linguagem sexualmente explícita no app Google Play Store nem no Play Livros.

No entanto, os livros que deveriam ter sido filtrados ainda serão exibidos quando você pesquisar ou acessar a página do livro usando um link direto.

Desative as restrições para acessar esses livros novamente.

A configuração das restrições de conteúdo não detecta 100% dos livros com linguagem sexualmente explícita no Google Play, mas ajuda a evitar a maior parte do conteúdo adulto.