Como configurar restrições de conteúdo no Google Play

Quando configura restrições de conteúdo num dispositivo Android, pode restringir o conteúdo que é possível transferir ou comprar no Google Play nesse dispositivo com base no nível de maturidade. No entanto, as definições de aprovação de compra aplicam-se apenas a compras feitas através do sistema de faturação do Google Play.

Configure restrições de conteúdo

Importante: as restrições de conteúdo não impedem a apresentação de conteúdo restrito como um resultado da pesquisa ou através de um link direto.

Para membros da família que gerem as suas próprias contas

Como funcionam as restrições de conteúdo do Google Play

• As restrições de conteúdo aplicam-se apenas ao dispositivo Android ao qual as adicionou. Para configurar restrições de conteúdo noutro dispositivo, repita os passos abaixo nos outros dispositivos.
• Se tiver um dispositivo que é usado por vários utilizadores, pode configurar restrições de conteúdo diferentes para cada um deles.
• A pessoa que configura as restrições de conteúdo cria um PIN que é necessário introduzir para remover ou alterar essas restrições.

Como funciona o PIN dos controlos parentais do seu dispositivo Android no Google Play

Importante: os PINs dos controlos parentais do Google Play (agora conhecidos como PINs de restrições de conteúdo do Google Play) estão a ser integrados com os controlos parentais ao nível do dispositivo Android:

• Os utilizadores que já configuraram um PIN de restrições de conteúdo do Google Play continuam a usar o PIN existente.
• Os novos utilizadores usam, por predefinição, o PIN dos controlos parentais do Android e usam o PIN dos controlos parentais do Android como o respetivo PIN de restrições de conteúdo do Google Play.
• Os utilizadores que têm um PIN de restrições de conteúdo do Google Play existente e o eliminam, usam, por predefinição, o PIN dos controlos parentais do Android quando configuram um novo PIN através da Play Store.
• A eliminação de um PIN nos controlos parentais do Android desativa as restrições de conteúdo do Google Play. Quando configura um novo PIN, este é o PIN dos controlos parentais do Android por predefinição.

Configure restrições de conteúdo do Google Play

1. Abra a app Google Play .
2. Na parte superior direita, toque no ícone do perfil.
3. Toque em Definições Família Restrições de conteúdo.
4. Toque em Aceder aos controlos parentais Configure um PIN de controlos parentais Seguinte.
5. Crie um PIN que a criança não conheça.
6. Selecione os filtros de tipo que quer ativar.
7. Escolha como quer filtrar ou restringir o acesso.

Para membros da família cujas contas são geridas com o Family Link

Para aceder a esta definição diretamente na app, toque no botão abaixo:

Configurar controlos do Google Play

Se a Conta Google da criança for gerida com o Family Link, pode configurar restrições de conteúdo para a mesma.

Como funcionam as restrições de conteúdo do Google Play

• As restrições de conteúdo funcionam em dispositivos Android nos quais a criança tenha sessão iniciada na respetiva Conta Google.
• Os pais no grupo familiar têm de usar a palavra-passe da respetiva Conta Google para configurar ou alterar as definições de restrições de conteúdo da criança.

Configure restrições de conteúdo

1. Abra a app Family Link .
2. Na parte superior esquerda, selecione a criança.
3. Toque em Controlos Google Play.
4. Toque no tipo de conteúdo que quer filtrar.
5. Escolha como quer filtrar ou restringir o acesso.

Dicas:

• O facto de a criança poder ou não controlar as definições da respetiva conta não altera as definições em si. Recomendamos que os pais se certifiquem de que as definições estão corretas depois de alterarem este controlo.
• Também pode gerir estas definições em g.co/YourFamily.

Corrija possíveis problemas de restrições de conteúdo

Se tiver problemas com o PIN, atualizações ou classificações incorretas no seu dispositivo, explore estas opções:

Esqueci-me do PIN

Importante: para repor o PIN, tem de limpar as suas definições da app Play Store. Antes de seguir estes passos, deve anotar todas as suas definições existentes para as poder configurar novamente.

Se se esqueceu do PIN que criou ao configurar as restrições de conteúdo, siga as instruções abaixo para o repor.

1. No dispositivo, abra a app Definições .
2. Toque em Apps e notificações.
3. Toque na Google Play Store.
4. Toque em Armazenamento Limpar dados ou Limpar armazenamento.
5. Esta ação repõe as restrições de conteúdo e o PIN.
6. Quando voltar à app Play Store e adicionar restrições de conteúdo, pode definir um novo PIN de restrições de conteúdo ao nível do dispositivo Android nas definições do dispositivo.

A minha app ou jogo não abre

Se tiver configurado restrições de conteúdo para apps e jogos e uma das suas apps não estiver a ser atualizada, isso pode dever-se ao facto de a nova versão da app ter uma classificação superior à versão que tem no seu dispositivo.

Se a nova versão da app tiver uma classificação superior à permitida pelas suas restrições de conteúdo, não vai receber o aviso para atualizar a app.

Para poder atualizar a app, tem de alterar as definições de restrições de conteúdo para permitir uma classificação superior.

Dica: pode desativar as restrições de conteúdo para atualizar a app e, em seguida, ativá-las novamente.

O conteúdo no dispositivo da criança está fora da classificação que defini

As apps e os jogos transferidos antes de ter adicionado as restrições de conteúdo ainda podem ser vistos por si e pela criança, mesmo que estejam fora da classificação definida. Se a conta da criança for supervisionada com o Family Link, pode bloquear essas apps nos respetivos dispositivos Android.

A minha subscrição foi cancelada

Algumas apps e jogos estão restringidos com base na classificação de conteúdo porque segmentam apenas utilizadores com uma idade igual ou superior a 18 anos, ou porque os programadores de apps optaram por não os disponibilizar a utilizadores com menos de 18 anos. Isto significa que a visibilidade e as compras da app, incluindo as inscrições em subscrições, estão limitadas aos utilizadores que cumprem os critérios de idade. Os programadores podem alterar os respetivos critérios de idade em qualquer altura e as subscrições estão sujeitas a cancelamento se as definições da sua conta ou do programador forem alteradas e deixarem de cumprir os critérios.

Como funcionam as restrições de conteúdo

Pode configurar restrições de conteúdo para apps, jogos e outro conteúdo digital. Leia as secções abaixo para saber como funcionam as restrições de conteúdo em cada tipo de conteúdo.

Dica: as restrições de conteúdo para cada tipo de conteúdo não estão disponíveis em todos os países. Se viajar para um país onde estas não estejam disponíveis, as restrições podem deixar de funcionar até regressar ao seu país.

Configure restrições de conteúdo para apps e jogos

Pode restringir apps e jogos num dispositivo Android através das restrições de conteúdo, o que lhe permite escolher a classificação de conteúdo mais elevada que quer autorizar para transferências ou compras.

No entanto, ainda pode ver apps e jogos fora do filtro quando pesquisar ou ao visitar os mesmos através de um link direto para a página da app.

Como funcionam as restrições de conteúdo para jogos no Play Games

As restrições de conteúdo não alteram os jogos que vê na app Play Games, incluindo os jogos que comprou ou os jogos recomendados.

Se tentar instalar um jogo através da app Play Games, a página é reencaminhada para a app Play Store, onde as suas definições de restrições de conteúdo podem limitar o acesso.

Dica: as apps e os jogos transferidos antes de ter adicionado as restrições de conteúdo ainda podem ser vistos por si e pela criança, mesmo que estejam fora da classificação definida. Se a conta da criança for supervisionada com o Family Link, pode bloquear essas apps nos respetivos dispositivos Android.

Configure restrições de conteúdo para filmes

Pode restringir filmes num dispositivo Android através das restrições de conteúdo, o que lhe permite escolher a classificação mais elevada que quer autorizar para o aluguer, a compra ou a reprodução.

No entanto, ainda pode ver filmes fora do filtro quando pesquisar ou acedendo aos mesmos através de um link direto para a página do conteúdo.

Se os filmes estiverem restritos devido a restrições de conteúdo, não são apresentados na app Play Store nem na app Google TV, mesmo que já os tenha alugado ou comprado.

Pode desativar as restrições de conteúdo para voltar a ver estes filmes.

Configure restrições de conteúdo para a TV

Pode restringir programas de TV num dispositivo Android através das restrições de conteúdo, o que lhe permite escolher a classificação mais elevada que quer autorizar para compra ou reprodução.

No entanto, ainda pode ver programas de TV fora do filtro quando pesquisar ou acedendo aos mesmos através de um link direto para a página do conteúdo.

Se os programas de TV estiverem restritos devido a restrições de conteúdo, não são apresentados na app Play Store nem na app Google TV, mesmo que já os tenha comprado.

Pode desativar as restrições de conteúdo para voltar a disponibilizar estes programas.

Configure restrições de conteúdo para livros

Quando configura restrições de conteúdo para livros, não pode ler nem comprar a maioria dos livros com conteúdo sexualmente explícito na app Play Store e na app Play Livros.

No entanto, ainda pode ver livros fora do filtro quando pesquisar ou acedendo aos mesmos através de um link direto para a página do conteúdo.

Pode desativar as restrições de conteúdo para voltar a ver estes livros.

Embora a configuração de restrições de conteúdo não abranja 100% dos livros com conteúdo sexualmente explícito no Google Play, deve ajudar a evitar a maioria do conteúdo para adultos.