订阅

作为开发者,您在介绍应用内的订阅服务或内容时不得提供任何会误导用户的信息。您应在所有应用内促销活动或启动画面中清晰传达产品/服务信息,这一点至关重要。我们不允许发布会为用户带来欺骗性或操纵式购买体验(包括应用内购买或订阅)的应用。

您必须清晰明确地传达产品/服务信息。这包括明确说明您的订阅方案条款、订阅费用、结算周期频率以及用户是否必须订阅才能使用该应用。对于此类信息,应让用户无需执行任何额外操作即可查看到。

订阅产品必须能在整个订阅期内向用户提供持续性或周期性的价值,并且不得用于向用户提供本质上属于一次性福利的内容(例如,提供一次性应用内抵用金/代币或一次性游戏强化道具的 SKU)。您的订阅产品可以提供奖励或推广奖金,但这些激励必须作为在整个订阅期内向用户提供的持续性或周期性价值的补充内容。不提供持续性和周期性价值的产品必须设置为应用内商品而非订阅产品

您不得伪装或虚假描述一次性福利,让用户将其误认为是订阅产品。这包括在用户购买订阅产品后,将其修改为一次性产品(例如,取消、废弃或最大限度降低提供的周期性价值)。

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免费试用和初次体验优惠

在用户订阅您的内容或服务之前:您必须清晰准确地说明订阅方案条款,包括用户可使用的内容或服务的期限、价格及说明。请务必告知用户免费试用的状态将在何时以何种方式转变为付费订阅、付费订阅的费用是多少,以及用户在试用结束后不想继续付费订阅时可以取消订阅。

 

订阅管理、取消和退款

如果您在应用中销售订阅内容,则必须确保应用明确披露用户可以如何管理或取消订阅。您还必须在应用中提供一种在线取消订阅的简易方法。在应用的帐号设置(或相应页面)中,您可以通过添加以下内容来满足此要求:

  • 一个指向 Google Play 订阅中心的链接(适用于使用 Google Play 结算系统的应用);和/或
  • 直接进入取消流程的途径。

我们的一般政策规定,如果用户取消了通过 Google Play 的结算系统购买的订阅服务,那么无论在哪一天退订,都不会获得当前结算周期的退款,用户在当前结算期的剩余时间内会继续收到订阅内容。用户的取消订阅操作会从下一个结算周期开始生效。

作为内容或使用权限的提供者,您可以直接对用户实行更为灵活的退款政策。您有责任在您的订阅、订阅取消和退款政策发生变更时告知用户,同时也有责任确保这些政策符合适用法律的规定。

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